$config[code] not foundBuffer, uma empresa considerada uma das líderes em mídia social com uma presença massiva (acho que 1% superior, status de unicórnio) fez um anúncio chocante recentemente.
Em uma atualização no blog deles, o autor do Buffer, Kevan Lee, afirma: “Nós, como uma equipe de marketing da Buffer - trabalhando em um produto que ajuda as pessoas a ter sucesso nas mídias sociais - ainda não descobrimos como fazer as coisas funcionarem no Facebook., Twitter, Pinterest e muito mais. ”
De alguma forma, o tráfego de mídia social do Buffer caiu para quase metade do tráfego de referência social no último ano.
A parte inferior parece estar caindo no Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+:
Agora, os números são chocantes, mas a abertura do Buffer sobre eles é par para o curso. Eles são pioneiros na transparência corporativa, até mesmo publicando todos os seus salários na Web.
A equipe do Buffer está realizando alguns experimentos para tentar determinar a causa dessa enorme perda no tráfego de referência social, mas tenho algumas ideias próprias sobre isso:
1. Poderia ser um erro de atribuição
O Facebook Mobile (que é basicamente 80% do tráfego do Facebook) aparentemente não adiciona parâmetros UTM. Isso significa que parte desse tráfego social poderia ser descaracterizado como direto.
O Google Analytics não tem uma razão para fazer com que o Facebook, o Twitter ou outras redes sociais tenham uma ótima aparência, por isso não têm grande incentivo para corrigir isso.
2. A queda de 72 por cento no tráfego do Google+ parece razoável sem ter feito nada "errado"
A maior queda no tráfego de mídia social do Buffer foi (de longe) no tráfego do Google+, que caiu 72% em relação ao ano passado. Honestamente, todos nós sabemos que o Google+ teve um pé no túmulo, por tanto tempo que eu não o incluíria em um cálculo das perdas médias de tráfego.
Verifiquei nossas análises e descobri que nossos números de referência do Google+ são realmente semelhantes aos do Buffer, apesar do fato de eu ter mantido uma presença ativa no Google+, tanto pessoalmente quanto para a empresa.
Eu estaria disposto a apostar que outras empresas estão vendo resultados semelhantes no Google+. Não é tão ativo quanto antes.
3. Estamos nos afogando em conteúdo de lixo
O social orgânico é tão ridiculamente competitivo agora, com um volume cada vez maior de conteúdo seguindo a mesma quantidade finita de atenção. Mesmo quando você é excepcional, o pool de outros criadores de conteúdo excepcionais está crescendo.
Como disse Rand Fishkin, “o conteúdo da Buffer em 2013/14 foi revolucionário e único. Ficou bom, mas a concorrência descobriu algumas das coisas que os tornaram especiais. ”
É realmente humilhante que até mesmo empresas como a Buffer, a quem muitos de nós buscam estratégias para criar e promover conteúdo notável, também estejam lutando com isso.
4. Anúncios do Facebook / Twitter são super importantes
WordStream O tráfego no Facebook cresce a cada mês a um ritmo realmente bom - mas sim, estamos gastando dinheiro em anúncios no Facebook.
Claro, é uma pena que todo o social não seja gratuito. Mas o que diabos. Às vezes é bom consertar um problema jogando dinheiro nele (na verdade, é uma solução bem fácil).
O alcance orgânico do Facebook é realmente patético agora. Se o seu único plano para levar pessoas do Facebook para o seu site é postar coisas na sua Página, você irá falhar. Você vai ter sorte às vezes. Mas, na maior parte, não importa o quanto seu conteúdo é incrível. O Facebook simplesmente não quer mais mostrá-lo organicamente. O Newsfeed está muito ocupado.
A boa notícia é que, se você publica conteúdo de qualidade e se concentra no engajamento, os anúncios do Facebook podem ser super baratos.
5. Social orgânico é uma roda de hamster
Com o alcance orgânico em declínio, há menos efeito de bola de neve, como o que você costuma ver no SEO, em que uma quantidade constante de esforço produz retornos crescentes a cada mês.
Na verdade, você tem que trabalhar muito, muito duro em uma base contínua no social orgânico para mover a agulha até um pouco. Como as postagens sociais antigas acabam de cair do mapa, você precisa dobrar seus esforços para duplicar os resultados, o que é muito difícil de fazer quando você já é tão grande quanto o Buffer.
Resumindo, eu definitivamente não acho que o tráfego social orgânico em queda da Buffer é o resultado de qualquer falta de criatividade ou esforço da parte deles. Eu rejeito as conclusões de Kevan Lee nesse sentido, já que elas são obviamente pessoas brilhantes e não chegaram onde estão sugando socialmente.
Pessoalmente, acho que tem mais a ver com fatores externos e sua necessidade de se adaptar a eles. Na verdade, pensei primeiro: “O que ?! Eles não têm um gerente de mídia social? !! ”Mas quase imediatamente depois disse para mim mesmo:" Não contrate um agora … coloque esse dinheiro em seu orçamento de anúncios sociais. "
Boa sorte para a Buffer, enquanto tentam descobrir seus números internos, e elogiam a eles por compartilhá-los de uma maneira tão honesta e franca. Toda a indústria aprenderá com sua experiência.
O que você acha da perda de tráfego de mídia social do Buffer?
Republicado com permissão. Original aqui
De Stock: Amortecedor, Wordstream
$config[code] not found Mais em: Marketing de Conteúdo, Conteúdo do Canal do Publisher 2 Comentários ▼
