Os representantes de logística trabalham para garantir que as remessas cheguem aos clientes com segurança. Receber pedidos de remessa de clientes, receber carga, providenciar a entrega e rastrear remessas até que eles atinjam seus destinos fazem parte dessa posição. Boas habilidades organizacionais e gerenciamento de tempo são vitais para realizar o trabalho de forma eficaz. A boa visão é importante, assim como a força física para assumir posições diferentes durante o trabalho e para elevar os embarques quando necessário.
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Representantes de logística recebem chamadas de clientes para colocar pedidos de remessa. Eles recomendam procedimentos de envio adequados, como entregas de trem, navio, voo ou caminhão, dependendo das necessidades do cliente. Eles organizam a busca do cliente, verificam a adesão às leis de exportação, se necessário, e embalam-nos com segurança. Eles pesam a remessa e calculam as despesas de frete, dependendo do peso e destino da entrega. Eles então transportam as remessas para a estação de carregamento para envio.
Representantes de logística examinam a carga entregue para conformidade com os regulamentos de importação. Eles passam por documentos de embarque relevantes para detalhes sobre o tipo de mercadoria e, em seguida, atribuem tarifas de acordo. As funções do trabalho incluem informar os clientes sobre a chegada ao embarque e providenciar a entrega segura.
Os representantes de logística mantêm a documentação atualizada de todos os envios recebidos e enviados, bem como detalhes de envio, como números de voo e informações da tripulação a bordo.
Outros deveres
Os representantes de logística solucionam problemas relacionados ao envio enviado e recebido. Em caso de entrega de remessa danificada, eles entrarão em contato com os departamentos relevantes para consertar ou substituir o envio. Eles rastreiam a remessa transportada por meio de sua entrega até o destino. A função de trabalho inclui manter um estoque constante de materiais de embalagem para um fluxo suave de operações. O acompanhamento das atividades de embarque e empacotamento se enquadra no âmbito dos representantes de logística.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingQualificações requeridas
Os empregadores procuram candidatos que tenham concluído o ensino médio ou tenham uma credencial equivalente, como GED; alguns empregadores podem preferir um grau de associado. O conhecimento da língua inglesa é importante, pois os representantes de logística precisam conversar com muitas pessoas ao longo do dia. O conhecimento de informática é igualmente essencial para manter dados sobre pedidos de remessa, entregas, gerenciamento de estoque e outros processos organizacionais relacionados à logística.
Habilidades Preferenciais
Os representantes de logística devem ser pessoas com excelentes habilidades interpessoais, pois este é um trabalho que envolve interações diárias com clientes, colegas de trabalho, empresas de gerenciamento e transporte. Fortes habilidades de comunicação para receber e dar instruções claras são importantes. Atenção aos detalhes e raciocínio lógico ajudam a tomar decisões racionais durante a solução de problemas. A capacidade de planejar e executar é importante para garantir um fluxo de processo suave e um controle de danos efetivo. Como essa posição pode ser estressante para os clientes queixosos, colegas de trabalho não cooperativos e outras pessoas difíceis, os representantes de logística devem ser indivíduos com paciência e autocontrole.
