Dar presentes a clientes ou parceiros de negócios pode ser uma experiência desagradável se você não souber a etiqueta por trás dele. Se você comprar um presente que seja caro demais ou que não esteja alinhado com os interesses do destinatário, suas boas intenções podem ser ofuscadas pela gafe. Portanto, antes de começar a comprar sua próxima rodada de presentes para clientes, colegas ou funcionários, considere o seguinte presente de negócios que oferece dicas de etiqueta.
$config[code] not foundFaça presentes pessoais quando possível
É sempre bom, sempre que possível, personalizar cada presente para cada destinatário. Seus clientes e colegas querem saber que você os aprecia. Assim, dar um item especificamente alinhado com seus interesses pode significar mais do que um item genérico ou promocional de sua empresa.
Claro, existem exceções. Por exemplo, se você puder pagar, a maioria dos funcionários ficaria feliz com bônus em dinheiro em vez de um presente físico. E se você tiver tantos clientes que possivelmente não pode comprar para cada um individualmente, escolha um item pequeno, mas útil, ou até mesmo um cartão-presente. Não basta enviar itens promocionais baratos ou itens específicos demais para beneficiar cada cliente.
Saiba quanto gastar
Decidir sobre um orçamento para os seus presentes de Natal ou outras ocasiões para presentear ao longo do ano terá muito a ver com as finanças da sua própria empresa. Mesmo que você não possa pagar muito, um pequeno token ou até cartões escritos à mão informarão as pessoas que você está pensando neles.
Mas o grande erro a evitar é gastar muito em presentes. Certos tipos de prestadores de serviços têm limites para os tipos de presentes que podem receber. E alguns não estão autorizados a aceitar presentes. Os trabalhadores dos correios, por exemplo, não podem aceitar presentes no valor de mais de US $ 20. Então, faça alguma pesquisa, ou até pergunte aos seus provedores de serviços, antes de dar presentes para evitar uma situação embaraçosa.
Seja sensível às crenças religiosas
Não assuma que todos os seus clientes ou colegas celebram o Natal. Dar um presente de Natal a alguém que não pode aceitá-lo por causa de suas crenças pode deixá-lo desconfortável. Para evitar isso, você pode simplesmente perguntar se eles celebram o Natal, sem entrar em detalhes sobre suas preferências religiosas.
Seja sensível à religião ou às crenças de cada pessoa. Se alguém não celebrar o Natal e não se sentir à vontade para receber um presente, mostre sua apreciação de outras formas. Envie um pequeno token depois de concluir um grande projeto ou ofereça um bônus ou ficha de fim de ano para eles.
Regift com cuidado
Regifting é a prática de dar presentes que você recebeu anteriormente de outra pessoa. Esta não é uma prática aceita em todos os círculos, mas está se tornando mais comum. Uma pesquisa da American Express realizada durante a temporada de férias de 2013 constatou que 32% de todos os americanos participaram da recupe- ração.
Uma coisa importante a considerar quando se está se recuperando é se você vai ou não ferir qualquer sentimento. Se o destinatário for capaz de dizer que o item foi reagrupado e, portanto, não foi comprado especificamente para eles, pode parecer menos genuíno. Se a pessoa que originalmente lhe comprou o presente tiver a probabilidade de descobrir que você repassou a compra, isso pode prejudicá-lo e ao destinatário.
E, é claro, seria inapropriado devolver um presente se o doador original estiver presente quando você o entregar a outra pessoa.
Incluir todos, quando possível
A coisa mais importante que você pode fazer ao dar presentes é ter certeza de que se lembra de todos. Não ofereça presentes a apenas alguns membros da equipe. Seus funcionários provavelmente falarão uns com os outros.
Até mesmo clientes dentro de um determinado setor ou grupo podem falar uns com os outros. Um gesto gentil, com as melhores intenções, pode se tornar negativo se alguém se sentir menosprezado. Você não quer que ninguém se sinta menos importante ou esquecido.
Para evitar negligenciar ninguém, mantenha uma lista atualizada de clientes e funcionários e verifique cuidadosamente antes de enviar presentes ou cartões. E pense em qualquer outra pessoa para quem você deve enviar presentes. Isso pode incluir certos provedores de serviços ou consultores. Mesmo um pequeno item ou cartão pode fazer com que as pessoas se sintam importantes para o seu negócio.
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