O marketing de mídia social deixou de ser uma ferramenta “boa para se ter” em sua caixa de ferramentas de marketing para uma das primeiras plataformas de entrada em que novas empresas se promovem.
Não são apenas novos negócios. Empresas estabelecidas e marcas conhecidas gastam milhões de dólares promovendo a si mesmas e interagindo com seus usuários em uma base por meio das mídias sociais. Em 2014, anunciantes do mundo todo gastaram US $ 17,74 bilhões em mídia social. Esse número deve subir em mais de um terço neste ano.
$config[code] not foundCom esse dinheiro entrando nessa plataforma, os Davis do mundo têm a chance de ficar à frente da concorrência - os Golias com bolsos profundos e intermináveis? Eles só podem - se eles jogarem suas cartas corretamente.
1. Mantenha o Chugging do Content Engine
O conteúdo é a alma das mídias sociais. Você tem pelo menos uma semana de conteúdo pronto e aguardando em seu canal de mídia social? Não. Então pare aí mesmo. Faça uma pausa em todos os tweets e retweets sem sentido. Para ficar à frente da concorrência, reavalie seu plano de jogo e volte às mídias sociais quando tiver bastante munição de conteúdo.
Crie um calendário de mídia social detalhado que leve em consideração os objetivos de sua marca, seu cenário competitivo e os eventos atuais do setor. Antes que o seu conteúdo possa entreter e informar seu público, ele precisa ser relevante para atrair sua atenção.
O Calendário de mídia social do Twenty20 é uma ótima ferramenta que permite criar um calendário personalizado para sua empresa. Esta ferramenta gratuita é sua para o chão para as últimas novidades que estão acontecendo ao seu redor.
Do Dia da Terra ao Dia Nacional do Engenheiro, você recebe um aviso todas as semanas nas ocasiões ao virar da esquina. Não só você recebe alertas de ocasião com sete dias de antecedência, você também tem seis fotos grátis relevantes para a ocasião que você pode usar em mídias sociais.
As hashtags populares para o feriado em questão, combinadas com dicas e truques de mídia social, complementam as surpresas que esse serviço de agenda de conteúdo exclusivo oferece a você.
2. Limpar o mau carma social
Apesar de nossas melhores intenções, às vezes todos nós cometemos erros descuidados nas mídias sociais. Isso pode ser um tweet nocivo de um funcionário infeliz da empresa ou de uma resposta insensível a um problema do cliente por parte de alguém da sua equipe de atendimento ao cliente. Seja qual for a causa, é sempre a equipe de mídia social responsável por limpar a bagunça.
Grandes marcas que se atrapalham têm o luxo de agências de RP dedicadas que podem monitorar sua atividade de marca e limpar a marca toda vez que algo negativo acontece.
Agora as pequenas empresas também podem. Clear é uma borracha mágica, para todas as suas mídias sociais passadas gafe.
Este aplicativo conecta suas contas do Facebook, Twitter e Instagram e vasculha todas as suas postagens em busca de palavras e frases que possam ser direta ou indiretamente vistas como ofensivas. Em seguida, ele apresenta um relatório com todos os posts ofensivos e oferece a você a chance de eliminá-los de todas as redes sociais - para sempre.
Claro tem raízes interessantes. O fundador da Clear, Ethan Czahor, já foi o CTO da presença política de Jeb Bush na World Wide Web. No entanto, os tweets não tão politicamente corretos de Czahor de seus dias como um comediante voltaram para assombrá-lo em seu papel de alto perfil. O resultado? Ele foi demitido de um emprego dos sonhos.
Esta ferramenta é criada como um antídoto para quaisquer contratempos semelhantes para indivíduos e empresas. Atualmente em versão beta, o aplicativo planeja expandir seus recursos para também cobrir postagens de blog e conteúdo visual nos próximos dias.
3. Automatize sempre que possível
É difícil ficar à frente da concorrência e o gerenciamento de mídia social pode ser ainda mais difícil. Especialmente com o número de novas redes que ganham popularidade a cada dois dias, simplesmente não há tempo suficiente para recuperar o fôlego. É aqui que os grandes e os especialistas confiam na automação.
Ao confiar na tecnologia para cuidar de coisas que podem ser automatizadas, você libera tempo para fazer coisas nas mídias sociais que não podes ser automatizado - como se envolver com seus fãs. Desde receber conteúdo de curadoria instantaneamente até gerar relatórios detalhados em todas as redes, a automação de mídia social é algo pelo qual sou eternamente grato.
Uma das minhas ferramentas favoritas quando se trata de mídia social tem que ser Tweet Jukebox. Esta é uma ferramenta gratuita que permite enviar tweets automatizados de uma biblioteca que você pode pré-carregar antecipadamente.
Essa biblioteca de conteúdo chamada "jukebox" pode acomodar milhares de tweets por vez. Você pode criar jukeboxes dedicadas para diferentes tipos de conteúdo e programá-los para serem tweetados, criando várias pastas contendo tweets dedicados a áreas específicas.
Existem centenas de jukeboxes com conteúdo pronto que você pode usar também. Há citações interessantes, imagens e coisas do tipo que você pode escolher nos dias em que você está com poucas coisas para postar.
4. Aprenda com os líderes de mídia social
Muitas vezes, as empresas são apanhadas na rotina diária da criação de conteúdo, na organização de novos conteúdos, na publicação, na resposta aos fãs e assim por diante. Eles ficam cegos para toda a inovação que está acontecendo ao redor deles nas mídias sociais. Sim, todos nós vemos a grande campanha viral dessa marca de mídia social, quando ela passa pelas redes.
Mas nós pegamos isso antes que se torne o tópico du jour ?
Pequenas empresas, especialmente, têm muito a aprender com marcas de sucesso em mídias sociais.Isso inclui não apenas suas campanhas emblemáticas, mas também as pequenas coisas que contribuem para torná-las as potências das mídias sociais que são. Coisas como qual tipo de conteúdo funciona melhor para elas, quais plataformas são mais eficazes e assim por diante.
A Unmetric ajuda as empresas a verem sua posição frente à concorrência imediata. Ele também rastreia grandes marcas que transformaram o marketing de mídia social em uma forma de arte que outras pessoas podem aprender.
Coisas como qual tipo de conteúdo funciona melhor para elas, quais plataformas são mais eficientes, que horas do dia em que elas enviam as postagens vencedoras, todas são rastreadas, medidas e apresentadas em pepitas de fácil digestão para você obter insights.
Unmetric não é apenas sobre rastreamento competitivo. Ele também faz um trabalho fabuloso de ajudar você a criar conteúdo que ressoará com seu público-alvo. Ele faz isso rastreando as últimas sensações de conteúdo nas mídias sociais, combinando-as com o público e mostrando a direção na qual você precisa seguir a partir de uma perspectiva de criação de conteúdo.
No fechamento
Gerenciar mídias sociais para o seu negócio é muito diferente do que você faz nas mídias sociais como um indivíduo. Para ficar à frente da concorrência, deixe de lado suas noções preconcebidas sobre mídia social quando você assume a tarefa de gerenciar mídias sociais para uma empresa.
Quanto mais cedo você tocar como os garotos grandes nas redes sociais - mais fácil será se juntar ao clube deles.
Use este modelo de calendário de mídia social para criar um agendamento de publicação de mídia social!
Botões de Mídia Social Foto via Shutterstock
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