Quando se trata de marketing digital, o conteúdo sempre será rei - e quando se trata de conteúdo, a Gawker Media costumava governar com mão de ferro.
Até recentemente, a Gawker Media era responsável por manter alguns dos principais blogs da web. Gawker, Gizmodo, Lifehacker e Jezebel faziam parte do conteúdo extraordinariamente bem sucedido da empresa. Mas tudo isso mudou em junho, quando o negócio foi forçado a pedir concordata no capítulo 11.
$config[code] not foundProcesso legal do Gawker
Acredite ou não, não foi a gestão reacionária ou a má contabilidade que deixou o gigante da mídia de joelhos. No final, foi simplesmente um caso de publicar o tipo errado de conteúdo.
Em março, um júri da Flórida concedeu US $ 115 milhões em danos à ex-estrela do wrestling Hulk Hogan depois que Gawker publicou clipes de uma fita de sexo em que Hogan supostamente estrelou. Depois de uma batalha legal enorme e custosa, foi decidido que publicar os clipes sem permissão era uma violação da privacidade de Hogan - e sem nenhuma maneira de pagar a Hogan os danos pelos quais ele era devedor, a Gawker Media foi forçada a declarar falência proteção e leiloar seus diversos negócios.
De uma perspectiva de negócios, há uma lição clara a ser aprendida aqui.
É bem verdade que poucos proprietários de pequenas empresas se perguntam se deveriam divulgar um vídeo de sexo de celebridades nos blogs de suas empresas ou nas contas de redes sociais. Isso é meio óbvio. No entanto, um grande número de marcas está fazendo as coisas tão perigosas.
Coisas a evitar
Violação de privacidade. Se alguém postar algo na Web e você compartilhá-lo, isso é uma coisa. Mas postar fotos privadas, vídeos e até mesmo informações pessoais confidenciais de alguém podem trazer problemas para você - especialmente se o indivíduo que está sendo representado ou citado não for um fator público. (Esta é uma variação do que aconteceu com Gawker.)
Violação da lei de direitos autorais. As leis de direitos autorais dos EUA garantem que todos os autores e artistas tenham o direito exclusivo de todos os seus trabalhos originais. Músicas, imagens, poemas, artigos, designs - literalmente qualquer coisa que demonstre “algum grau mínimo de criatividade” é protegida desde o início. E, embora empresas ou indivíduos possam registrar voluntariamente um trabalho por meio do Escritório de direitos autorais em qualquer momento, isso não é um pré-requisito para proteção.
Uso do logotipo ou materiais promocionais de outra empresa. Se uma empresa criou algo, você não tem permissão para usá-la sem a permissão dela. Em termos de marketing de conteúdo, isso se estende ao corte e colagem de ideias de outros blogueiros do setor, incorporando fotos de uma agência de notícias ou até mesmo adicionando o logotipo de outra marca ao seu site. Replicar o conteúdo de qualquer outra pessoa em seu site sem o consentimento deles poderia, teoricamente, colocá-lo em um grande problema.
Existem exceções?
Como sempre, há algumas exceções às regras.
No que diz respeito à privacidade, verifique se você tem permissão de um indivíduo antes de citá-lo ou mencioná-lo em seu conteúdo. Tenha cuidado para evitar alegações (especialmente as negativas) que não podem ser comprovadas. E evite dizer qualquer coisa que possa prejudicar a reputação de uma pessoa. Esse é especialmente o caso se o indivíduo sobre o qual você está escrevendo não for uma figura pública - ou se, como no caso de Hogan, um tribunal provavelmente governará o material que você divulgou como privado apesar da posição do participante.
Considerando a lei de direitos autorais, os materiais geralmente estão sujeitos a uma doutrina de “uso justo”. A replicação de parte ou de outra pessoa ou de materiais protegidos por direitos autorais da empresa é geralmente defensável para fins de críticas, comentários, reportagens, ensino ou pesquisa. Mas o uso justo é mais uma defesa do que uma justificativa para republicar o conteúdo de outra pessoa. Então cabe a um tribunal decidir se sua desculpa é válida e o argumento nem sempre vence.
Quando se trata de replicar logotipos, uma coisa é quando você planeja postar coisas positivas sobre essa marca. Por exemplo, um blog de café bem visitado pode publicar uma notícia sobre o quão fabuloso é um novo produto da Starbucks e optar por recortar e colar uma foto da Starbucks protegida por direitos autorais em sua resenha para melhorar a postagem.
Tecnicamente, a Starbucks poderia tomar medidas contra o proprietário de um blog por isso. Mas, de forma realista, desde que a empresa esteja obtendo publicidade positiva da replicação, geralmente é uma aposta segura que a marca deixe algo como esse slide. Se, por outro lado, você estiver postando coisas desagradáveis on-line sobre a Starbucks e exibindo as imagens protegidas por direitos autorais da empresa em todo o seu blog, assista às suas costas. Você poderia se encontrar em apuros.
Hulk Hogan Foto via Shutterstock
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