Como a maioria das conferências de usuários, o Infusioncon 2013 começou com anúncios de produtos.
Conversamos com Richard Tripp, que é diretor de produtos da Infusionsoft, onde ele é responsável não apenas pelo gerenciamento de produtos, mas também pelo atendimento ao cliente.
Ele ofereceu alguns pontos-chave sobre a recente direção do produto em 2013. Em nossa entrevista (vídeo abaixo), a Tripp observa:
"Meu dia" introduzido - Meu dia dá acesso aos elementos mais importantes do Infusionsoft - tudo em um só lugar. Tripp cita um cliente que disse que o My Day “dará a habilidade de fazer em minutos o que literalmente levou dias”. Muito do trabalho de um vendedor está procurando agulhas em um palheiro que ele observa e “ter a capacidade de se manter organizado e manter-se focado no negócio mais quente que está prestes a fechar é um esforço enorme que os vendedores se envolvem todos os dias. ”Ele foi projetado para que os vendedores organizem seu trabalho e encontrem tudo o que precisam em uma interface, economizando tempo e cliques.
Mercado de campanhas - Modelos de marketing são um novo recurso importante. Tripp observa que um dos maiores desafios que eles ouviram dos profissionais de marketing de pequenas empresas é “realmente precisamos reinventar todas essas rodas” construindo campanhas a partir do zero? A Infusionsoft lançou recentemente um Campaign Marketplace para fornecer aos usuários acesso a modelos de marketing pré-criados. Diz Tripp, dá acesso “às melhores práticas…. Assim, os novos usuários da Infusionsoft poderão entrar e simplesmente escolher modelos e, em seguida, fazer algumas edições menores, nas quais outras pessoas precisariam entrar e fazer muito trabalho estratégico criativo. Essa é uma grande direção para nós.
Nota do editor: Este relatório sobre o Infusioncon 2013 (# ICON13) é fornecido por Tristan Pelligrino, um correspondente especial em nome de Small Business Trends. Infusionsoft tem mais de 13.000 clientes e 50.000 usuários individuais. Leia mais sobre o novo lançamento do produto aqui.
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