Se você se encontrar no meio de dois colegas em disputa, pode ser solicitado que você documente os argumentos que testemunhou. Por exemplo, um dos seus colegas pode pedir-lhe para verificar o seu ponto de vista, ou um gerente ou diretor de recursos humanos pode pedir-lhe para enviar uma declaração descrevendo a sua percepção da troca. Seja qual for o caso, verifique se sua declaração é objetiva e precisa.
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Seu superior provavelmente terá um formulário para você usar para escrever sua declaração. Se nenhum formulário específico for fornecido, escreva sua declaração usando uma carta comercial padrão ou um formato de memorando. Inclua a data no topo, para quem a carta está indo e o assunto.
Fique com os fatos
Quando você está escrevendo uma declaração sobre discussão de colegas de trabalho, mencione apenas informações relevantes para o problema. Inclua a data e a hora do argumento e a troca de palavras que você testemunhou de forma tão próxima e precisa quanto você se lembra delas. Não inclua informações sobre as quais você não tem certeza. Além disso, não elabore o que você acha que esteve por trás do argumento ou o que o levou a menos que solicitado por um supervisor para fornecer esses detalhes.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingDeixe de fora os sentimentos pessoais
Mantenha seus sentimentos e emoções pessoais sob controle ao escrever sua declaração. Se você tem uma amizade com uma das partes envolvidas, ou não gosta de uma delas, isso pode obscurecer seu julgamento e impedir que você dê uma explicação imparcial sobre o que aconteceu. Permaneça objetivo e não permita que experiências anteriores tenham impacto sobre como você retrata o incidente.
Acompanhamento pessoal
Esteja preparado para o mediador de conflitos da sua empresa, seu chefe ou um representante de recursos humanos para chamá-lo e pedir-lhe para elaborar sua declaração por escrito pessoalmente. Pode ser que você faça perguntas específicas para ajudar o mediador a chegar ao final da disputa e verificar exatamente o que aconteceu. Novamente, não dê sua opinião pessoal a menos que seja especificamente solicitado. Mesmo assim, seja criterioso em como você responde.
Declaração de Amostra
Certifique-se de que sua declaração seja clara e concisa e inclua apenas o que você testemunhou pessoalmente. Um exemplo seria o seguinte: “Na sexta-feira, 5 de junho, eu estava na sala de descanso com John Doe e Jane Smith. John perguntou a Jane por que ela não virou o relatório de marketing na noite anterior, e Jane disse que era responsabilidade de John, não dela. John chamou Jane de "preguiçosa" e disse que estava derrubando o resto do departamento. Jane começou a chorar, chamou John de idiota e saiu da sala de descanso.
