Waltham, Massachussets (COMUNICADO DE IMPRENSA - 29 de junho de 2009) - Setenta por cento das pequenas empresas prevêem um crescimento moderado a significativo em 2009, de acordo com o Small Business Attitudes & Outlook Survey conduzido pela Constant Contact®, Inc. (NasdaqGM: CTCT), líder no fornecimento de email marketing e pesquisas online. A Constant Contact conduziu a pesquisa em colaboração com a Associação de Executivos da Câmara de Comércio (ACCE), a SCORE e a Associação de Centros de Desenvolvimento de Pequenos Negócios (ASBDC), organizações dedicadas ao sucesso de pequenas empresas. Essa colaboração inédita garantiu ampla representação dos entrevistados de pequenas empresas e ajudou a obter insights sobre a atitude atual da comunidade de pequenos negócios.
$config[code] not found"Os resultados da pesquisa revelam o otimismo e a perseverança que tantas vezes marcam esse espirituoso grupo de donos de empresas, bem como sua adaptabilidade para atender às condições econômicas atuais", disse Gail Goodman, CEO e presidente da Constant Contact. “Essas empresas nos mostram tudo o que é preciso para ter sucesso em qualquer clima econômico. Somos gratos aos nossos parceiros na pesquisa, o que nos deu um vislumbre encorajador das mentes e atitudes das pequenas empresas de hoje ”.
Pequenas Empresas Antecipam Crescimento em 2009
As perspectivas geralmente otimistas sobre o crescimento dos entrevistados da pesquisa são ainda mais destacadas pelo fato de que, daqueles clientes que esperam crescer moderada ou significativamente em 2009, 47% esperam contratar mais funcionários.
Em 2009 você espera que o seu negócio?
Crescer Moderadamente 47% Crescer Significativamente 23% Fique o mesmo 17% Contrato Moderadamente 9% Contrato Significativamente 3% Fechar 1%
Se crescer de forma significativa ou moderada, você planeja contratar funcionários adicionais este ano? Não 53% Sim 47%
As pequenas empresas garantem o financiamento no mercado de empréstimos apertados Além disso, dos 15% dos entrevistados que buscaram e obtiveram financiamento adicional nos últimos 12 meses, 69% receberam financiamento de bancos no que é considerado um mercado de empréstimos historicamente restrito. À medida que os custos aumentam as pequenas empresas, procuram novas eficiências De acordo com a pesquisa, 59% das empresas pesquisadas indicaram um aumento no custo total de fazer negócios nos últimos 12 meses. As principais áreas afetadas pelo aumento dos custos incluem materiais e suprimentos (65%), marketing (49%) e impostos (44%). Em resposta, as pequenas empresas estão diminuindo, mas estão se concentrando predominantemente nos custos operacionais gerais (49%) e viagens e entretenimento (37%), em vez de reduções no número de funcionários. Como seu custo de fazer negócios mudou nos últimos 12 meses? Aumentou 59% Ele ficou o mesmo 32% Diminuiu 9%
Em quais áreas da sua empresa você viu um aumento nos custos nos últimos 12 meses? Materiais e suprimentos 65% Marketing 49% Impostos 44% Inventário de produtos 36% Alugar ou Arrendar 32% Viagens e Entretenimento 26% Salários 25% Benefícios dos empregados 24%
Você já realizou alguma das seguintes ações em resposta à economia atual? Reduzir Custos Operacionais 49% Reduza os gastos com viagens e entretenimento em 37% Alterar ofertas de produtos ou serviços 31% Reduza o orçamento de marketing em 29% Reduzir Preços 26% Nenhum dos acima de 25% Empregados demitidos 15% Reduzir os benefícios dos empregados 9%
Mercado de Pequenas Empresas Mais Inteligente De acordo com os resultados da pesquisa, mais de 70% dos entrevistados de pequenas empresas sentiram que o maior desafio em administrar seus negócios era o marketing eficaz com recursos limitados. Os entrevistados identificaram o marketing (62%) e as vendas e o desenvolvimento de novos negócios (50%) como as áreas nas quais eles mais precisam de ajuda. Vinte e nove por cento dos entrevistados indicaram que reduziram seus gastos com marketing, mas estão se beneficiando de métodos de marketing on-line menos caros, incluindo o marketing por e-mail. Setenta e quatro por cento das empresas pesquisadas disseram que conduzem regularmente as comunicações de saída; dos quais 97% usam e-mail marketing e 68% usam um website. Você realiza comunicações externas com seus clientes regularmente? Sim 74% Não 26%
Se sim, que caminho você usa para conduzir suas comunicações de saída? Email Marketing 97% Website 68% Em pessoa 58% Telefone 46% Eventos 44% Mala Direta 40% Outros 5%
Pequenas empresas fazem pequenos passos em direção à mídia social As pequenas empresas que estão no mercado há 10 anos ou mais têm mais dificuldade em acompanhar as novas tecnologias (28%). Essas empresas maduras também são mais propensas a confiar em métodos tradicionais de marketing, como mala direta. As empresas mais novas (aquelas que estão no mercado há um a cinco anos) são mais propensas a usar ferramentas de mídia social, como blogs, Facebook e LinkedIn. Como você acha que está acompanhando a tecnologia? Em par 58% Sentindo-se deixado para trás 28% À frente da curva 13%
Os resultados da pesquisa também indicaram que as ferramentas de mídia social começaram a penetrar nas estratégias de comunicação das pequenas empresas; no entanto, poucas pequenas empresas usam essas ferramentas regularmente, embora muitos indiquem interesse em fazê-lo. Você está usando alguma das seguintes ferramentas on-line para comercializar seu produto ou serviço? Ferramentas on-line Não há planos para usar / não relevante Acho que deveria, mas não comecei Comecei a usá-lo Use frequentemente Website * 2% 8% 13% 76% Publicidade on-line * 29% 29% 17% 25% Email Marketing * 4% 13% 28% 56% Blogs ** 32% 35% 16% 17% Twitter ** 44% 29% 17% 10% Facebook ** 30% 25% 25% 20% LinkedIn ** 41% 24% 19% 16% MySpace ** 66% 20% 5% 9% YouTube ** 45% 36% 10% 8% * Ferramentas Tradicionais de Marketing Online ** Ferramentas de Mídia Social
Como a pesquisa foi conduzida O Small Business Attitudes & Outlook Survey 2009 foi conduzido por meio de uma distribuição on-line direcionada aos proprietários de pequenas empresas dos EUA. Resultados de mais de 3.000 entrevistados foram registrados. Esta pesquisa foi realizada de 30 de abril de 2009 a 12 de junho de 2009. Clique aqui para ver os resultados completos da pesquisa. Sobre o SCORE Desde 1964, a SCORE “Counselors to America’s Small Business” ajudou mais de 8 milhões de aspirantes a empresários e pequenos empresários através de workshops de aconselhamento e negócios. Mais de 10.500 conselheiros de negócios voluntários em 389 capítulos servem suas comunidades através de educação empreendedora dedicada à formação, crescimento e sucesso de pequenas empresas. Para obter mais informações sobre como iniciar ou operar uma pequena empresa, ligue para 1-800 / 634-0245 para o capítulo SCORE mais próximo de você. Visite SCORE na Web em www.score.org e www.score.org/women. Acerca da ACCE Fundada em 1914, a ACCE é a única associação nacional que atende às necessidades de desenvolvimento profissional de profissionais de câmara nos Estados Unidos e no Canadá. Representando mais de 7.000 pessoas, a ACCE aprimora o conhecimento, as habilidades de liderança e a eficácia de gerenciamento dos executivos das câmaras e de sua equipe por meio de programas de educação, benefícios, análise de tendências, benchmarking e desenvolvimento de redes. A ACCE apoia e desenvolve profissionais de câmaras para liderar empresas e suas comunidades. Para mais informações sobre os executivos da Câmara Americana de Comércio e todos os seus recursos, envie perguntas por e-mail ou ligue para 703-998-0072. Sobre a Associação de Centros de Desenvolvimento de Pequenas Empresas Estabelecido através de uma parceria pública / privada pelo Congresso em 1980, o programa Small Business Development Center é a rede de assistência empresarial mais abrangente, eficiente e eficaz do país. Sua missão é ajudar os novos empreendedores a realizar seu sonho de propriedade de empresas e as empresas existentes permanecem competitivas no complexo mercado de uma economia global em constante mudança. Mais de 1.100 escritórios locais do SBDC estendem a educação empreendedora para atender às necessidades de pequenas empresas, através de aconselhamento individual, treinamento e assistência à pesquisa, atendendo mais de 1,3 milhão de clientes anualmente, criando mais de 74.000 novos empregos e gerando US $ 500.000.000 em novas receitas fiscais. Com base em universidades, faculdades e agências de desenvolvimento econômico, os SBDCs são financiados por parcerias estaduais e locais para atender ao apoio da US Small Business Administration. Para mais informações, visite Sobre a Constant Contact, Inc. Lançada em 1998, a Constant Contact, Inc. é uma provedora líder de ferramentas de marketing on-line e pesquisa on-line para pequenas organizações, incluindo pequenas empresas, associações e organizações sem fins lucrativos. Para saber mais, visite www.constantcontact.com ou ligue para 781-472-8100.
