Como lidar com um chefe quando é seu erro e não seu

Lutar contra um chefe às vezes é uma proposta arriscada que pode terminar com a perda do emprego. Quando seu chefe culpa você por um erro que ele cometeu, encontrar a resposta correta pode parecer uma ponta de uma mina. O truque é não deixar seu orgulho atrapalhar, mas também não prejudicar seu futuro na empresa.

Quando assumir a culpa

Se as apostas forem baixas, seu melhor curso de ação pode ser aceitar a culpa, mesmo que você não tenha feito nada errado. Às vezes, desafiando seu chefe só vai custar-lhe a longo prazo. Se ele está agindo irracionalmente, sua tentativa de se proteger pode ser vista como um ataque. Em vez disso, aceite a culpa para ajudar seu chefe a sentir que ele está no controle e se concentrar em encontrar soluções. Se você puder encontrar uma boa solução, você pode acabar parecendo o herói com seu chefe.

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Quando sua carreira está em jogo

Se o erro é algo tão grande que aceitar a culpa pode colocar sua carreira em risco ou lhe dar responsabilidade legal, então não aceite a culpa. Mas tente não apontar o dedo para o seu chefe, o que pode levá-lo a reagir defensivamente. Em vez disso, reitere os fatos da situação, reconheça os sentimentos expressos pelo seu chefe e, em seguida, avance rapidamente para encontrar uma solução. Pergunte ao seu chefe o que você deve fazer para ajudar a resolver o problema. Desta forma, você está mostrando que é um jogador de equipe e pronto para ajudar, mas não está aceitando a culpa.

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Como lidar

Se seu chefe tem o hábito de culpar outras pessoas por seus erros, você pode ficar tentado a desistir. Mas, às vezes, desistir é uma má decisão financeira e você precisa encontrar maneiras de resistir. Tente encontrar um terreno comum com o seu chefe, como se concentrar em seu objetivo comum de ganhar a vida ou melhorar a empresa. Fale com ele sobre suas preocupações; às vezes seu chefe não percebe o quão difícil ela é. Mostre seu valor, faça conquistas significativas no trabalho e faça com que seu chefe tenha uma boa aparência para seus chefes. Ao fazer seu chefe brilhar, ele vai gostar mais de você e talvez não seja tão duro com você. Se tudo mais falhar, aguarde. As chances são de que ele não durará por muito tempo.

Apontando um erro

Se você precisar apontar um erro para seu chefe, existem maneiras de fazê-lo diplomaticamente. Tente não agir de forma acusadora ou apontar dedos. Em vez disso, atenha-se aos fatos e torne sua mensagem impessoal. Pergunte se o chefe já percebeu o problema ou mencione que você sabe que ele gostaria que você falasse sobre determinada situação. Isso dá ao seu chefe a chance de continuar parecendo que ele está no controle. Diga-lhe no início de sua conversa que você não está tentando ser crítico, ou peça seu conselho sobre uma abordagem diferente. O ponto não é pegá-lo em um erro, mas apontar uma situação e oferecer ajuda para remediá-lo.