As recepcionistas do evento criam uma atmosfera acolhedora e convidativa para os convidados e participantes do evento. Hostess trabalham em uma ampla variedade de locais e funções sociais, incluindo eventos de galeria de arte, restaurantes, recepções de casamento, esforços de angariação de fundos, conferências e feiras. Eles cumprimentam e direcionam os hóspedes no momento da chegada, fornecem as informações de que precisam e respondem a outras perguntas da melhor maneira possível. Outras responsabilidades da anfitriã podem incluir atuar como porta-voz ou apresentadora do evento, coordenar com os organizadores, outros membros da equipe ou convidados - como gerentes, artistas e fornecedores - e se misturar à multidão para garantir que o evento esteja no caminho certo. as pessoas estão se divertindo.
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Porque existem tantos tipos diferentes de funções sociais - desde palestras e exposições de arte até feiras comerciais, leituras de poesia ou degustações de vinho - há muitos tipos de recepcionistas, com diferentes responsabilidades e especialidades. Todos eles, no entanto, concentram-se em fazer com que hóspedes, participantes e participantes se sintam tão bem-vindos e confortáveis quanto possível. A primeira e última impressão de um convidado de um evento geralmente será sua interação com a anfitriã. As recepcionistas devem ter confiança, uma atitude amigável que as ajude a se relacionar com todos os tipos de pessoas e a capacidade de falar com conhecimento sobre o evento que estão hospedando.
Comportamento
As recepcionistas passam a maior parte do tempo entretendo as pessoas - ou certificando-se de que estão entretidas e aproveitando o evento. Hostessing é mais adequado para mulheres que estão confortáveis e podem facilmente se relacionar com pessoas de todas as origens. Embora eles possam parecer às vezes convidados - por exemplo, quando estão conversando com as pessoas - as recepcionistas estão no evento ou no local de trabalho para se certificarem de que os outros se divertem. Eles devem permanecer polidos e equilibrados e nunca devem se comportar como se fossem os próprios hóspedes. Isso significa ser sempre educado, nunca dominar ou interromper conversas e, é claro, nunca beber demais se o álcool for servido no evento ou local.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingCondições de trabalho
Hospedeiras de eventos costumam trabalhar longas horas irregulares, incluindo noites e fins de semana. O trabalho é rápido e fisicamente exigente - eles estão em seus pés quase constantemente e com freqüência correndo de um lado para outro. De acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA, as recepcionistas de eventos que promovem produtos ou hospedam feiras comerciais viajam com frequência. Os eventos costumam ser agitados e lotados e envolvem ficar em pé ou caminhar por longos períodos com pouca oportunidade de descansar ou comer. As recepcionistas do evento devem estar em boa forma física e poder viajar em pouco tempo, caminhar longas distâncias - muitas vezes para frente e para trás em grandes locais - e tolerar o calor e, às vezes, multidões barulhentas.
Conexões Úteis
Para realizar seu trabalho de forma eficaz, as anfitriãs devem manter um relacionamento de trabalho efetivo com outros funcionários do evento, convidados em destaque, organizadores e outras partes envolvidas. Em uma função corporativa satisfeita, por exemplo, as recepcionistas podem discutir o cronograma com os planejadores de eventos para garantir que as atividades funcionem conforme o planejado - muitas vezes tendo que mudar os planos na hora em que as condições mudam. Nas funções onde a comida é servida, as recepcionistas devem se dar bem com garçons, bartenders e outros membros da equipe, incluindo chefs temperamentais às vezes. Se essas relações de trabalho não forem amigáveis, todo o evento pode ser muito mais difícil e menos bem-sucedido do que deveria. Também é bom para uma recepcionista ter conexões externas - semelhantes às de uma portaria - para que ela possa facilmente providenciar transporte para os hóspedes ou conectá-los com acomodação ou outros serviços que possam necessitar.
Educação e treinamento
Não há requisitos universais de educação para recepcionistas de eventos, e o nível ou tipo de educação procurado pelos empregadores varia de acordo com o tipo de evento. Por exemplo, uma anfitriã em uma exposição de arte deve ter algum conhecimento de arte. Todas as recepcionistas terão que aprender no trabalho em algum momento, mas muitas instituições de ensino - de grandes universidades a escolas vocacionais - oferecem cursos e certificação em disciplinas que podem atender bem as recepcionistas em seu trabalho, como gestão de hospitalidade, negócios. administração e planejamento de eventos. Treinar em etiqueta social e entretenimento em uma escola de finalização também pode ser uma boa preparação. E a educação especializada beneficiará aqueles que esperam trabalhar como recepcionistas em tipos específicos de eventos, como aqueles relacionados às artes ou à moda.
Compensação
Compensação por evento e outros tipos de recepcionistas podem variar muito. De acordo com estimativas do Bureau of Labor Statistics, hosts e recepcionistas em restaurantes de serviço completo em média US $ 18.940 por ano, a partir de maio de 2009. O departamento informou que recepcionistas na acomodação de viagens e diversões e recreação em média US $ 18.180 e US $ 21.140 por ano, respectivamente. Os promotores de eventos nos setores de publicidade e relações públicas tiveram uma média de US $ 24.290, de acordo com o departamento. O tipo de empregador - seja uma empresa regular, como um restaurante ou uma empresa de promoção - estrutura de gestão e tipos de eventos afetam os salários. Além de salários e vencimentos, no entanto, existem muitas vantagens e benefícios para as recepcionistas, incluindo o acesso a eventos e conexões úteis e potencialmente lucrativas.
