Enquanto você estava enviando tweets na obscuridade virtual na semana passada, um novo Twitter A-lister foi coroado. Sua conta obteve mais de 230.000 seguidores em apenas alguns dias, recebeu cobertura da imprensa da CNN e do New York Times e chamou a atenção de marcas como Bergdorf e DKNY. Quem foi o superastro de marketing que alcançou tamanha grandeza, você pergunta? Foi @BronxZoosCobra - uma conta de paródia criada para a cobra egípcia que ganhou atenção nacional quando desapareceu do Zoológico do Bronx.
$config[code] not foundSim, está certo. Uma cobra falsa é mais interessante que você. Como é essa sensação?
Ela estabeleceu relevância
Quando @BronxZooCobra estava correndo sobre o cordeiro, ela não apenas se escondia ou twitava sobre seu próprio bloco. Não. Ela se tornou relevante saindo em alguns dos pontos mais badalados de Nova York. Ela twittou do Magnolia Café, do dia de abertura no Yankee Stadium, na turnê de ônibus Sex and the City, no Metropolitan Museum of Art e em todo o lugar. Ela se fez relevante associando-se a esses lugares que as pessoas já conheciam e amavam.
Como você pode fazer o mesmo: Crie conversas com os sites, blogs e personalidades que as pessoas da sua comunidade adoram. Não me refiro às celebridades, mas às pessoas reais com as quais elas se relacionam e aos sites pelos quais têm afeto e que comentam. A maneira mais rápida de fazer parte do mundo de alguém é mostrar como você já está conectado. Nós gostamos de construir relacionamentos com pessoas que sentimos que já sabemos.
Ela criou uma conexão
Por que mais de 230.000 pessoas seguem uma cobra falsa? Porque os tweets oriundos dessa conta não parecem conteúdo sem conteúdo e cheio de marketing. Por fim, encontramos alguém no Twitter que não estava tentando divulgar nada nem nos induziu a comprar o eBook de US $ 29,99. Em vez disso, o @BronxZooCobra está se relacionando com pessoas (talvez ironicamente) em um nível humano. Ela está criando uma conexão com eles usando humor e sua inteligência para chamar a atenção das pessoas e mantê-las ali. Essa é uma das coisas que a maioria das contas do Twitter relacionadas a marketing não consegue fazer. Eles nos aborreceram ou nos aborreceram para finalmente acertar o botão de deixar de seguir. As pessoas querem se sentir conectadas a você, mas você precisa dar-lhes algo para despertar. O que você está dando a eles para segurar?
Como você pode fazer o mesmoProvavelmente você não é a pessoa mais engraçada do mundo (se você é, parabéns!), Mas se você estiver em marketing, esperamos saber como falar com as pessoas. Como se conectar com eles. Para alguns, eles usam humor. Outras pessoas compartilham fatos, algumas atraem as pessoas por meio de contatos pessoais, outras adotam a abordagem “Seja 100% Útil”. Não importa como você se conecta com as pessoas, apenas que você encontra uma maneira de se infiltrar em seus corações.
Ela estava envolvida
Para um personagem completamente inventado, o @BronxZooCobra fez um excelente trabalho fazendo-se sentir real. E ela foi capaz de fazê-lo porque falou para nós, não para nós. Ela respondeu às pessoas que enviaram seus comentários, ela participou de interações, ela levou tiros em Charlie Sheen assim como o resto de nós. Mais do que isso - ela fez várias perguntas ao público para envolvê-los. Ela perguntou onde ficava a Trump Towers, como pegar um táxi, se a Whole Foods vendia camundongos orgânicos, etc. Essencialmente, ela dava às pessoas algo divertido para responder. E o resultado foi que algumas centenas de milhares vieram para o passeio.
Como você pode fazer o mesmo: Você começou nas mídias sociais como uma maneira de conversar com os clientes e se tornar mais conectado a eles - então faça isso. Pare de se ligar sem pensar, twittar seus próprios links e falar sobre coisas que ninguém vai se importar. Seja uma pessoa real com interesses e hobbies e um desejo de compartilhar isso com seu público.
Sim, talvez doa um pouco que uma cobra falsa foi capaz de atrair mais de 200.000 seguidores em apenas alguns dias, enquanto você ainda está lutando para criar algum impulso. Mas o que essa cobra deu às pessoas que você não tem conta? Como você pode encontrar maneiras de trazer humor, vida e relevância de volta às suas interações online?
