Entrevistas baseadas em cenários, também chamadas entrevistas comportamentais, podem oferecer aos empregadores um vislumbre de como um candidato irá se apresentar no trabalho ou como o candidato se encaixaria com o restante da equipe. Esse estilo de entrevista exige que os candidatos visualizem a si mesmos encontrando certas situações e descrevendo como responderiam.
Identifique habilidades cruciais
Uma entrevista baseada em cenários deve focar nas aptidões ou qualificações essenciais para ter sucesso na posição e na empresa. Para uma posição de vendas, por exemplo, você provavelmente se concentraria em pessoas e habilidades de comunicação. Com uma posição de programação de computadores, no entanto, você estaria mais interessado em habilidades técnicas e intelecto. Analise o dia de trabalho típico de alguém nessa posição e selecione as habilidades que eles usarão com mais frequência. Pergunte a outros funcionários, especialmente aqueles que trabalharão de perto com a pessoa, que características gostariam de ver em um candidato.
$config[code] not foundExplicar os requisitos da posição
Embora você possa pensar que suas perguntas falam por si, os candidatos podem não saber o que você está procurando. Isto é especialmente verdadeiro quando as diferenças culturais ou linguísticas entram em cena ou quando entrevistamos candidatos que não pensam bem em seus pés. Ajude os candidatos a fornecer respostas relevantes e precisas analisando as principais qualificações ou outros fatores que você está avaliando no início da entrevista. Isso os ajudará a adaptar suas respostas à posição e à cultura corporativa.
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Uma grande vantagem da entrevista de cenário é que você pode verificar as reivindicações de um candidato, especialmente se você solicitar exemplos específicos. Por exemplo, se alguém se descreve como um membro da equipe, essa é uma avaliação subjetiva que é difícil de provar ou refutar. No entanto, se ele relata uma instância em que ele intensificou e salvou um projeto que estava prestes a ser desvendado, você pode perguntar ao ex-chefe sobre o incidente ao verificar as referências. Pode ser que o candidato tenha exagerado o papel que desempenhou ou a gravidade da situação para se mostrar bem.
Encenação
As perguntas baseadas em cenários são a melhor coisa a seguir para ver um candidato em ação, mas para uma avaliação mais realista, considere a dramatização de papéis em vez de simplesmente fazer perguntas. Se você quiser avaliar as habilidades de atendimento ao cliente de um candidato, desempenhe o papel de um cliente confuso ou insatisfeito e peça ao solicitante para tratar de suas preocupações e conquistar sua empresa. Para avaliar as habilidades gerenciais, peça ao candidato para fingir que ele está dando instruções a um funcionário ou conduzindo uma reunião de equipe.
