Se você está segmentando um público adolescente como cliente para sua loja de varejo e teme que ele esteja fazendo compras apenas on-line, você pode ficar tranquilo.
Enquanto os adolescentes estão realmente se tornando mais propensos a comprar on-line do que eram no passado, eles ainda preferem comprar de empresas que têm locais físicos do que jogadores puramente on-line, relata um novo estudo sobre hábitos de gastos de adolescentes.
Há vários motivos para segmentar um público adolescente como clientes de varejo. Sem contar as compras dos pais que elas influenciam, os adolescentes americanos controlam anualmente incríveis US $ 75 bilhões em gastos discricionários, de acordo com a 29ª pesquisa semestral da Piper Jaffray, Taking Stock With Teens. Mais de um terço dos adolescentes estão empregados atualmente - desde a última pesquisa - o que significa que eles têm mais dinheiro para gastar.
$config[code] not foundNo entanto, os varejistas enfrentam um par de desafios quando se trata de obter sua parcela de gastar dinheiro adolescente.
Primeiro, graças à Grande Recessão de vários anos atrás, os adolescentes - como muitos de seus pais - tornaram-se cada vez mais conscientes do valor e estão buscando ofertas e descontos antes de comprar.
Segundo, eles estão se concentrando menos em posses, como roupas e eletrônicos, e mais no que o relatório chama de experiências “compartilháveis”, como ir a shows ou filmes ou comer em restaurantes.
Onde os adolescentes estão gastando seu dinheiro? Aqui está a análise:
- Comida: 23%
- Roupas: 20 por cento
- Acessórios / cuidados pessoais / cosméticos: 10 por cento
- Video games / sistemas: 8 por cento
- Carro: 8 por cento
- Eletrônica / Gadgets: 8 por cento
- Música / filmes (compra): 6 por cento
- Concertos / filmes (participação): 6 por cento
Se sua loja está em uma das categorias acima - em particular roupas, acessórios ou cuidados pessoais - você pode definitivamente se beneficiar de compradores adolescentes.
Então, como você pode atrair esses compradores desejáveis, mas volúveis? Aqui estão algumas dicas:
Comercialize sua loja no Instagram
É a rede social mais popular entre os adolescentes - quase um terço (32%) diz que é sua rede social favorita, acima dos 30% do ano passado. Tire fotos de seus produtos, use os filtros certos para modificá-los e marque-os com hashtags apropriadas. Use ferramentas do Instagram como o Webstagram ou o Populagram para encontrar as hashtags mais populares e use as mais relevantes para o seu negócio. Envolva adolescentes no Instagram, incentivando-os a compartilhar suas próprias fotos de seus produtos.
Faça da sua loja uma experiência social
Adolescentes adoram ir às compras em grupos; é uma atividade social importante para eles. Jogue com seu amor pela socialização, contratando balconistas de vendas atraentes e enérgicos; criando um ambiente onde grupos de adolescentes podem fazer compras juntos (como áreas de vestiários com espaço para que os amigos se reúnam); criação de fundos para tirar selfies enquanto experimenta roupas e incentiva os compradores adolescentes a compartilhar seu status e suas fotos nas mídias sociais com as hashtags de sua loja.
Adicionar valor de entretenimento
Junto com o aspecto social, os adolescentes gostam de fazer compras físicas porque é divertido. Torne sua loja mais do que apenas um lugar para realizar transações. Reproduza músicas amigáveis para os adolescentes ao fundo ou faça apresentações em lojas de músicos locais. Promova eventos relevantes para o seu negócio, como um desfile na loja de roupas, o Makeover Day para uma loja de cosméticos ou salão de beleza ou um concurso de jogos para um varejista de videogames.
Os adolescentes podem ser instáveis no momento, mas quando encontram uma loja que os acolhe, eles se tornam clientes fiéis. De que outras maneiras você pode pensar em tornar sua loja de varejo mais amigável para os jovens?
Adolescentes Compras Foto via Shutterstock
4 Comentários ▼
