Vinte Jeans Usa Feedback do Cliente, Outsourcing para o Sucesso

Índice:

Anonim

Chegará um momento em que os homens vão parar de usar jeans skinny e quando chegar a hora, Twenty Jeans provavelmente será o primeiro a parar de produzi-los.

Vinte jeans tem como objetivo alterar o mercado de jeans. O varejista de denim baseado na Web usa dados em tempo real, incluindo vendas e comentários de clientes, em seu site para fazer alterações em seus produtos constantemente.

$config[code] not found

Os co-fundadores Mark Lynn e Corey Epstein afirmam que o segredo para o sucesso deles é baixo custo e não intermediário. A empresa vende apenas em seu site e terceiriza a produção.

A Twenty Jeans oferece jeans a partir de apenas US $ 25 por par. O menor preço em um par de Levis, em comparação, é de cerca de US $ 48.

No site da empresa, eles explicam:

Do jeito que vemos, não há necessidade de aumentar seu preço fora de proporção. Com isso em mente, projetamos e produzimos nosso inventário, depois conectamos diretamente a você, o cliente - fazendo assim duas "boas reduções". Uma, nossas preciosas mercadorias do Purgatório de varejo. O outro, dinheiro - do nosso lado e do seu.

Resposta Rápida ao Feedback do Cliente

A resposta rápida ao feedback dos clientes é a chave para o sucesso da Twenty Jeans, Lynn e Epstein disseram à Bloomberg News recentemente.

Então, se 5 clientes reclamarem de um certo aspecto de um ajuste em um par de jeans, a Twenty Jeans pode levar essa informação e ter as alterações prontas para vendas futuras. Para fazer isso, a empresa usa uma equipe interna de designers para fazer mudanças rápidas e um grupo de fornecedores e fabricantes terceirizados para atender aos pedidos.

Epstein diz que ele se baseou fortemente em conexões na indústria chinesa de roupas de Xangai para ajudar a empresa a vender seus jeans a preços acessíveis. A empresa afirma ter vendido 50 mil pares de jeans até agora.

Como sua pequena empresa pode usar o feedback do cliente e a terceirização para melhorar o desempenho em um mercado competitivo?

Imagem: 20Jeans

5 Comentários ▼