O retorno de Dorsey como CEO do Twitter mostra lições aprendidas

Anonim

Concentrar-se no seu core business pode ser um grande desafio para qualquer pequeno empresário ou empreendedor.

Quando o empreendedor em questão funda uma empresa que se desenvolve em um ícone de negócios moderno, manter um foco dedicado e granular é cada vez mais importante - e desafiador.

Este é certamente o caso quando se trata do co-fundador do Twitter, Jack Dorsey. Pequenos empresários e empreendedores podem aprender com sua história.

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Dorsey também foi co-fundador do processador de pagamentos Square, e alguns acreditam que suas experiências com essa empresa o amadureceram como líder. Apesar de algumas preocupações sobre a gestão de ambas as empresas de uma só vez, o conselho do Twitter está mostrando uma nova confiança em Dorsey, que parece não ter alguns anos atrás, durante sua primeira corrida como CEO. O conselho recentemente nomeou Dorsey o CEO do Twitter em tempo integral e afirmou que ele pode manter sua coroa quadrada:

“Em 30 de setembro de 2015, o Conselho de Administração do Twitter, Inc. nomeou Jack Dorsey, Co-Fundador e Diretor Executivo Interino, como Diretor Executivo… O Sr. Dorsey também continuará a atuar como Diretor Executivo da Square, Inc., a empresa de pagamentos e serviços financeiros que ele co-fundou em 2009. ”

O que os pequenos empresários e empresários podem tirar da história de Dorsey? Principalmente, é o simples fato de que o foco e a disciplina podem percorrer um longo caminho. Dorsey demonstrou capacidade de aprender com os erros do passado. Ele também foi persuasivo o suficiente para convencer os membros do conselho de administração de que esse era o caso e ganhar seu antigo emprego de volta.

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Dorsey teve muito a superar. Como noticiou os relatórios publicados, ele cometeu alguns erros de alto perfil durante sua campanha inicial como CEO do Twitter em 2008. A Business Insider relatou: “… Dorsey era vista como uma diletante”.

Por um lado, ele não sabia muito sobre o lado financeiro dos negócios do Twitter. Por exemplo, ele estabeleceu parcerias entre o Twitter e empresas de mensagens de texto sem primeiro executar corretamente os números. O resultado? O Twitter gastou quase US $ 100.000 mensais em tarifas SMS.

Dorsey também estava cultivando um número distraído de interesses secundários na época. Eles incluíam design de moda, arte e yoga. E muitas vezes ele saía cedo do trabalho para participar de aulas noturnas.

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Nick Bilton, em uma reportagem do New York Times adaptada de seu livro, “Chocando o Twitter: Uma verdadeira história sobre dinheiro, poder, amizade e traição”, relatou que o co-fundador Evan Williams acabou se encontrando com Dorsey sobre seus numerosos interesses e disse: “Você pode ser uma costureira ou o CEO do Twitter. Mas você não pode ser os dois.

A campanha de Dorsey em 2011 como chefe de produtos do Twitter não foi muito melhor. Colegas de trabalho reclamaram sobre o quão difícil foi trabalhar com ele. Uma razão foi sua propensão para mudar sua opinião sobre idéias de produtos.

Dorsey tem atuado como CEO interino nos últimos três meses, e está claro que ele mudou algumas mentes-chave sobre sua capacidade de administrar a empresa.

Ainda assim, alguns diretores continuaram a acreditar que o Twitter precisava de um líder em tempo integral, segundo fontes bem informadas sobre as deliberações do conselho que falaram ao New York Times.

The Times relatou: "Dorsey … superou essas objeções, em parte, executando o Twitter - de forma bastante adequada, pela maioria das contas - nos últimos três meses."

Peter Currie, líder do comitê de busca do conselho, disse ao Times: “Nós tivemos a chance de ver o que Jack fez agora. Ele demonstrou sucesso no papel ”.

Dorsey, disse Currie, acelerou o desenvolvimento de produtos, comunicou-se efetivamente com os funcionários e estava disposta a delegar muitas tarefas a sua equipe sênior, incluindo Adam Bain, presidente de receita e parcerias globais do Twitter, que foi promovido a COO.

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Além disso, o New York Times relatou: “No final, o sr.Dorsey fez um caso convincente de que ele amadureceu e cresceu como líder e que apenas um fundador teria autoridade moral para realmente abalar uma empresa que tem lutado para atrair novos usuários e competir por verbas publicitárias ”.

Poucas coisas são mais importantes do que foco e disciplina no empreendedorismo. Essas qualidades serviram a Dorsey bem ao longo dos anos. E a história de Dorsey é uma prova de que grandes líderes nem sempre nascem, mas às vezes são feitos por meio de experiências duramente conquistadas.

Imagem: Jack Dorsey / Twitter

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