Eu conheço algumas empresas que estão sempre perdendo pessoas. Conheço outros onde as pessoas de alta performance e seus apoiadores permanecem por muito tempo - até mesmo para sempre. Por quê?
É o líder. O líder precisa ser a cola que mantém tudo junto, não tratando as pessoas da mesma forma - mas tratando-as da maneira que elas PRECISAM e QUEREM ser tratadas para permanecerem felizes. Ouvir, justiça, firmeza, honestidade e compromisso diante do drama emocional produzido pelos humanos é o que é necessário.
Você é a cola ou o solvente?