Confie nos sinais, é hora de mudar

Acabei de terminar minha visita anual com o Who Moved My Cheese, de Spencer Johnson. Eu acho essa simples alegoria e história tão atemporal, relevante e útil toda vez que eu a leio. Eu mudei de idéia e mudei várias coisas na minha vida desde 2007, então eu particularmente me identifico com isso e acho que está afirmando.

Mudança é um modo de vida agora, não um evento periódico. As coisas estão acontecendo mais rápido, o tempo todo e ao nosso redor. A mudança acontece às vezes rápida e dramaticamente e às vezes lenta e sutilmente, mas está sempre acontecendo.

Você está sentindo isso, você vê tudo ao seu redor e está preparado para isso?

Fiz uma mudança de carreira voluntária em 2006 depois de mais de 20 anos em vendas e gerenciamento de rádio de transmissão.

Eu sabia que havia uma próxima para mim, então planejei minha saída e dei um salto de fé com um plano e uma mente aberta. Tem sido louco, emocionante, inesperado e me deu experiências incríveis, eu não teria tido se eu tivesse ficado.

A principal premissa de Who Moved My Cheese é sobre antecipar a mudança, percebendo as pequenas coisas que já estão mudando em torno de você e estar preparado para avançar imediatamente, em vez de ignorá-la.

Nos negócios de hoje, acompanhar e abraçar a mudança é de sobrevivência. Manter-se atualizado, relevante e competitivo é um ingrediente essencial e uma necessidade para o sucesso. Aqui estão algumas coisas que podem mostrar o caminho e levar você adiante.

O que as pessoas estão falando e fazendo ao seu redor?

Seja observador e envolva-se regularmente com seus clientes, mentores e pessoas de sua confiança para acompanhar as tendências, obter feedback e sugestões sobre como melhorar os procedimentos, serviços, atendimento ao cliente e engajamento. Ofereça às pessoas uma experiência de usuário nova e consistente on-line e pessoalmente para mantê-las interessadas e voltando.

Procure os sinais e sinais

"Cheire o queijo com frequência para ver quando está ficando velho". Está ficando mais difícil encontrar novos clientes? Você não está recebendo referências suficientes? Sua retenção de clientes está baixa? Às vezes, são sinais sutis que nem sempre são fáceis de ver, mas importantes de perceber.

Confie nos seus instintos e seja proativo em fazer pequenas alterações regularmente

Normalmente, percebemos quando as coisas não estão indo bem, mas decidimos ignorá-lo. Instintos são sinais e mensagens poderosas que recebemos e que geralmente estão certos. Respeite-os, avalie-os e aja para fazer pequenas mudanças sutis que podem fazer a diferença.

Estar disposto a se adaptar à mudança

Quando Sniff e Scurry seguiram em frente quando o queijo se mexeu, Hem e Haw decidiram esperar e esperar que o queijo retornasse, em vez de seguir em frente e encontrar novos queijos e se adaptar à mudança. Muitas vezes, não queremos que as coisas mudem porque tememos, mas nos sentimos melhor quando estamos nos movendo do que ficando presos. “O movimento em uma nova direção ajuda você a encontrar novos queijos”. Siga a liderança de seus concorrentes e outras empresas criando buzz e atividade. O que eles estão fazendo?

A mudança é uma porta, então procure as oportunidades que a mudança pode trazer

Existem oportunidades incríveis em tendências e mudanças. Ficando muito confortável ou definido em nossos caminhos no negócio é um passivo. Vontade, mente aberta, curiosidade e aventura são ativos. Concentre-se nos benefícios que a mudança pode trazer e tenha fé que ela pode funcionar para você porque funcionou para os outros.