Existem e sempre serão etapas no processo de vendas. Eles realmente mudaram muito pouco desde 1865, quando Mark Twain criou o que poderia ser um dos primeiros manuais de treinamento de vendas “O Agente de Vendas de Sucesso”. Ele não era apenas um autor, mas um homem de negócios muito experiente que entendia o poder e a importância das vendas pessoais. e formação. Ele criou um programa de treinamento de vendas para todos os seus "vendedores externos", que vendiam seus livros para o público.
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Sem e-mail, sem mídia social, sem vídeo, sem blogs apenas pessoas levando produtos e serviços diretamente para as pessoas.
Personal branding no seu melhor e mais básico.
Mark Twain entendeu e apreciou o valor de um processo de vendas há 147 anos. Ele vendeu milhares de cópias de Huck Finn e Tom Sawyer, através de "agentes de assinatura", vendedores que pré-vendiam seus livros de porta em porta usando páginas de amostra dos livros.
Aqui estão os cinco passos progressivos de O agente de vendas bem-sucedido para o que ele chamou de "propaganda" tomadas na seguinte ordem natural:
- Primeiro: preparação completa
- Segundo: Assegurando a influência
- Terceiro: ganhando uma audiência
- Quarto: Criando um desejo
- Quinta: Tomando o pedido
* De Hamlin Hill, Mark Twain e Elisha Bliss (Columbia: Universidade de Missouri Press, 1964)
Ele abre o manual com esta declaração:
“Você deve estar interessado em si mesmo ou não pode interessar a outros; e o modo de você se interessar é CONHECER COMPLETAMENTE o seu livro ”.
São as vendas 101 ou o que?
"Conheça seu produto, seja um usuário dele e seja apaixonado por seus benefícios e resultados."
Por favor, dedique alguns minutos para ler o “Manuscrito do Agente de Vendas de Sucesso”, escrito em 1865 por Mark Twain, e maravilhe-se com a forma como os fundamentos de vendas que seguimos hoje não mudaram nada. Avançando para hoje e adicionando alguma tecnologia sofisticada, novas mídias super legais, uma tonelada a mais de concorrência e estando em um momento completamente diferente da história e essas cinco etapas progressivas de vendas de 1865 ainda são as etapas que damos para entregar os produtos e serviços que mercado e vender hoje.
Pergunte a si mesmo:
- Você tem uma paixão por vendas?
- Você acredita no seu produto?
- Você está construindo relacionamentos?
- Você está desenvolvendo depoimentos e referências?
- Você está se apresentando profissionalmente?
Podemos aprender muito com Mark Twain sobre vendas:
- Esteja preparado
- Conheça seu cliente
- Siga os fundamentos táticos do senso comum
- Pratique, pratique, pratique
Mark Twain citação foto via Shutterstock
