Se você está executando um negócio on-line, você precisa ter o máximo de informação possível ao seu alcance. Não é suficiente ver o quanto você está ganhando todo mês. Você também precisa ver o quanto você poderia ter feito e o que não fez. Você precisa saber o que seus clientes fazem quando chegam ao seu site.
Por exemplo, o que eles pesquisam? Quanto tempo eles ficam na página? E quantos são visitantes repetidos?
$config[code] not foundArmado com essas informações, você pode ajustar suas promoções para melhorar o tempo que alguém fica para navegar. Ou você pode tornar mais provável que você faça uma venda. O velho ditado “informação é poder” nunca é mais verdadeiro do que quando se está executando um site.
Então, como você obtém essa informação? A resposta é simples. Use um serviço de análise da Web gratuito ou pago. Eles podem ser fáceis de usar e configurar.
11 Ferramentas de análise da web
Google Analytics
Ao acessar o Google Analytics pela primeira vez, você será atingido por um grande número de recursos. Pode ser um pouco intimidante no começo.
Depois de inserir o código de acompanhamento em seu website, você terá mais dados sobre seu website do que saberá o que fazer com ele. Se você tem o WordPress (auto-hospedado), então você também pode fazer upload de um plugin para acompanhar suas estatísticas.
- Encontre seus visitantes geograficamente - Você pode ver em um mapa de onde seus visitantes estão vindo. Isso pode ajudá-lo a personalizar campanhas de marketing para esses mercados.
- Saiba o número de visitas que você recebe diariamente - Esses dados são exibidos em um gráfico. Ele permite que você veja claramente se as visitas diárias estão aumentando, diminuindo ou se mantendo estáveis.
- Avalie a receita - Goggle Analytics está ligado ao Google Adsense. Isso significa que você pode ver em seu painel de análise quanto seu site está fazendo diariamente.
- Determinar dados demográficos - Você pode aprender informações sobre os visitantes, como idade, sexo, localização e interesses.
- Meça seus visitantes ativos - Saiba quantos visitantes você tem no site agora.
Clicky
No código de acompanhamento dessa ferramenta, ela inclui a tag "Alternativa do Google Analytics". Depois de se inscrever, você é solicitado a inserir o código de acompanhamento em seu website. Se você tem o WordPress (ou outros sites como o Drupal ou o Joomla), você pode fazer o upload de um plugin.
Clicky tem alguns bons recursos. Mas onde ele cai é o design do site abaixo da média. Primeiras aparências realmente importam. E quando você compara o site da Clicky com o grande site do Google Analytics, o Clicky vai sofrer um pouco. Além disso, a ferramenta é gratuita até 3.000 visualizações de página por dia. Depois disso, os preços começam em US $ 9,99 por mês.
O Clicky oferece praticamente tudo que o Google Analytics oferece. Portanto, este é um bom serviço para usar se você não quiser confiar em outro produto do Google. Você também tem que estar bem em pagar pelo serviço.
Ovo maluco
Apenas observando as fontes de calor na página, você pode ver as áreas mais clicadas pelos visitantes.
O CrazyEgg é outro serviço pago com um teste gratuito de 30 dias. Mas ao contrário de Clicky, não há plano livre. A opção básica custa US $ 108 por ano. Mas o CrazyEgg é diferente porque permite que você configure “mapas de calor”, que mostram onde os visitantes do site clicaram. Quanto maior a fonte de calor, mais popular é a área ou o link.
Como essas informações ajudam você? Primeiro você pode encontrar as melhores áreas em sua página para anúncios. Em segundo lugar, você pode ver se seu novo recurso mais recente está sendo analisado e usado. Uma olhada na sua página mostra o que está sendo usado e o que está sendo ignorado.
Optimizely
Optimizely introduz o conceito de teste A / B. É quando você tem duas versões de um site e as mostra aos visitantes ao mesmo tempo. Você então vê nas estatísticas qual versão foi a mais bem sucedida. Optimizely torna isso muito fácil, mas, novamente, este é um serviço pago, a partir de US $ 17 por mês. (Claro, há um período experimental de 30 dias).
Depois de especificar o nome de domínio e configurar sua conta, você pode criar várias versões de sua página. Você pode então ajustar o código em cada versão para que eles sejam diferentes. Em seguida, envie-os para o mundo e veja o que acontece.
Mouseflow
Quando as pessoas acessam seu site, o Mouseflow “grava” o que elas fazem. Você pode ver o mouse se movendo. Veja-o preenchendo caixas de texto, inserindo termos de pesquisa no mecanismo de pesquisa e muito mais.
Para ter uma ideia melhor de como funciona, experimente a página de demonstração gratuita. É divertido ver o que você acabou de fazer ficar vivo na tela.
Como isso te beneficia? Bem, você pode ver o comportamento do visitante se ele percorrer todo o caminho até o final da sua página. Se não, deve haver um problema sério com o conteúdo na metade superior. Além disso, ao observar as pessoas preenchendo seus formulários, você terá uma ideia se houver alguma área problemática. Se eles abandonarem o formulário na metade do caminho, você terá claramente um problema que precisa ser resolvido.
Existem diferentes planos para o Mouseflow, incluindo um plano gratuito e vários planos pagos. Dar uma olhada.
UserTesting
Um relatório sobre seu site, compilado por um usuário real que é pago para colocar seu site em seus ritmos.
Novamente, esta é uma volta interessante em todo o conceito de análise. Em vez de listas de figuras, gráficos de pizza e tabelas, o UserTesting recruta uma equipe de pessoas para testar seu website e relatar as descobertas a você em uma hora.
Existe algo no seu site que você deseja testar? Você não tem certeza se o carrinho de compras do seu site está funcionando perfeitamente? Você quer ver se a página é clara e não ambígua? O UserTesting encontrará usuários em seu grupo demográfico que lhe dirão o que pensam. Você receberá as respostas escritas ao seu questionário e um vídeo de testadores usando a página.
No entanto, isso não é barato, por isso deve ser reservado para as investigações mais importantes do site. Você estaria pagando US $ 49 por usuário. Mas, para feedback instantâneo em tempo real, isso é difícil de superar.
hortelã
Se você gosta de verde, então você está com sorte. O Mint oferece uma página muito verde com muitos fatos e números sobre o seu site.
Este serviço tem uma taxa única de $ 30. Mas o que você ganha por essa taxa é impressionante. Há mais aqui do que apenas os dados usuais (número de visitantes, dados demográficos, etc.). Você também recebe informações sobre os sites que trouxeram seus visitantes aqui. Não importa se são mecanismos de pesquisa, redes sociais ou outro tipo de site totalmente diferente.
Além disso, você pode ver o desempenho dos seus feeds RSS e quais dos seus visitantes clicaram sobre o quê. Isso lhe dará mais uma confirmação sobre qual conteúdo é mais popular. Portanto, essa ferramenta pode ser muito eficaz para blogs ou outros sites direcionados por conteúdo.
Você pode ver a lista completa de recursos aqui. Esse é um serviço que leva ao Google Analytics de maneira séria. Confira a lista completa de plugins, oficiais e de terceiros.
Woopra
O Woopra fornece as estatísticas usuais, mas o que destaca essa ferramenta são os "perfis comportamentais". Você pode começar a criar uma imagem de cada cliente vendo exatamente o que eles fizeram no site e quando. Os clientes são rastreados em todos os dispositivos. Então, se eles iniciarem uma ação no iPhone e depois continuarem em um PC, o Woopra acompanhará a ação, não importa o quê.
Descubra tudo o que há para saber sobre seus clientes, desde os métodos de pagamento até o que eles compraram e quando.
O Woopra até dirá se um cliente específico está no seu site agora. Você pode então tempo quanto tempo eles ficam.
Woopra tem uma versão gratuita. Mas a versão paga começa em 79,95 dólares por mês, dependendo das suas necessidades.
Qualaroo
Ter estatísticas de análise é extremamente valioso. Mas o que é ainda mais valioso é o feedback instantâneo em tempo real dos clientes que estão atualmente em seu site.
Usando o Qualaroo, você pode fazer perguntas em qualquer lugar do seu site, com qualquer combinação de variáveis. Quando uma pessoa começar a encher seu carrinho de compras, pergunte sobre sua experiência de compra. Quando o visitante sair do site, faça uma breve pesquisa de saída perguntando como ele gostou do site. As pesquisas de saída também são úteis quando uma ação é subitamente abandonada. Pense em um download incompleto ou em um carrinho de compras abandonado cheio de itens. Há algo de errado? Descobrir.
O serviço começa em US $ 79 por mês e não há opção gratuita. Portanto, este é um serviço para empresas on-line com alta rotatividade de visitantes que podem usar a ferramenta para saber por quê.
Piwik
Livre, open-source, privado. Visualize suas estatísticas de análise na privacidade do seu próprio servidor.
O Piwik é completamente exclusivo de todas as outras ferramentas de análise que analisamos até agora. Primeiro, é uma plataforma gratuita de análise da Web de código aberto. Isso significa que você pode fazer o download do software e enviá-lo para o seu próprio servidor. As informações ficam com você e não no sistema de outra pessoa. Você não paga nada e seus dados permanecem em segredo. Confira a demonstração para saber mais.
Muita ajuda é fornecida no site do Piwik. E é uma ótima opção se você quiser apoiar o conceito de código aberto. Mas muitos dos recursos são impressionantes também.
CliqueMe
Seu site é pesado em imagens? Em seguida, faça com que seus visitantes se envolvam com eles usando a página de fotos de CliqueMe.
Além de muitos outros recursos, o CliqueMe também fornece análises sociais. A ferramenta também fornece informações sobre alguns dos outros sites que seus visitantes frequentaram. Ele ainda oferece análises para os comentários do seu blog, para que você possa procurar por palavras-chave apropriadas. Este último recurso pode ajudá-lo com sua estratégia de SEO (search engine optimization).
Mas o mais emocionante, o CliqueMe fornece uma página do tipo Instagram para colocar suas imagens incentivando seus visitantes a se envolverem com eles com mais frequência.
Há também uma página “Trending Images”, onde os visitantes do site podem ver quais imagens estão sendo visualizadas e mais comentadas.
Fotografia analítica via Shutterstock
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