O empoderamento de funcionários cria um ambiente de trabalho no qual o empregado assume ou compartilha a propriedade de tarefas e projetos específicos. Idealmente, esse empoderamento aumenta o senso de responsabilidade dos funcionários, aumenta sua moral e melhora a qualidade do produto de trabalho. A concessão de mais poder cria funcionários mais investidos na empresa e seu sucesso.
Significado
Alguns empregadores esquecem que seus empregados também têm cérebros. Ao aproveitar a expertise, a intuição e a base de conhecimento de seus funcionários, as organizações podem criar um exército de empreendedores criativos que não têm medo de assumir responsabilidade por sua produção e desempenho. Esses "intraempreendedores" vão implantar maneiras de melhorar os sistemas e os resultados, e geralmente incentivam os funcionários a compartilhar as melhores práticas e ideias entre os departamentos. Em um nível prático, delegar certas responsabilidades aos funcionários significa que os supervisores podem investir mais tempo em outras áreas do negócio.
$config[code] not foundEfeitos
Em uma organização que capacita os funcionários, o relacionamento entre a gerência e a força de trabalho se inverte. Em vez de o empregado trabalhar para o gerente, o gerente basicamente apóia os esforços dos funcionários e oferece orientação quando necessário. Para facilitar os esforços dos funcionários, os gerentes devem fornecer recursos e treinamento adequados, e devem garantir que os funcionários adquiram as informações necessárias para realizar suas tarefas.
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O empoderamento dos funcionários pode variar de organização para organização. Algumas empresas podem capacitar funcionários individualmente, enquanto outros podem delegar responsabilidade a equipes capacitadas. Esse empoderamento geralmente envolve a expansão de tarefas que o funcionário ou as equipes já executam. Por exemplo, o funcionário que revisa os pedidos de emprego pode agora participar do processo de entrevista e contratação. Ou a equipe encarregada de criar uma cópia de publicidade pode ser convidada a participar mais ativamente na criação e implementação de uma campanha publicitária inteira.
Aviso
As organizações de microgerenciamento, nas quais os supervisores supervisionam todas as principais decisões e projetos, precisarão de ampla reestruturação e treinamento antes de implementar o empoderamento dos funcionários. Esse treinamento será aplicado a gerentes e funcionários. Os gerentes terão que aprender a delegar maior responsabilidade, e isso significa desenvolver um nível de confiança que atualmente resida fora de sua zona de conforto. As empresas devem preparar adequadamente os supervisores para a mudança. Permitir que os gerentes e funcionários compartilhem responsabilidades com tarefas menores e, em seguida, evoluir gradualmente o processo pode garantir que a empresa não sofra choque cultural.
