O que todos devem saber sobre marketing e automação ágil

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Anonim

Quer saber por que o "marketing ágil" é a coisa mais quente em marketing agora?

Amazon.com.

Está certo. A Amazon construiu um negócio de US $ 427 bilhões usando táticas de marketing ágil.

O website e o aplicativo para dispositivos móveis são mecanismos de receita da Amazon. Eles estão constantemente procurando maneiras de otimizar a experiência de compra para os clientes para facilitar a compra.

Em vez de saltar para rebrandos massivos e mudanças de navegação disruptivas ao longo dos anos, a Amazon prefere dividir continuamente os elementos de menor experiência do usuário em suas páginas para ver quais vendas convertidas melhoram.

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Esses experimentos variaram de alterações de cópia à colocação de um botão, a cor da barra superior, ao texto no botão e até mesmo uma reformulação silenciosa de seu logotipo “Prime” apenas este ano.

O importante é que a Amazon testa apenas um elemento por vez, por isso não há dúvidas sobre o que causou uma alteração nas conversões. E eles nunca interromperam a experiência do cliente com uma reformulação drástica do site.

A Amazon testou seu caminho para dominar o mercado de bens de consumo.

Combine marketing e automação ágil para criar uma máquina de funil de vendas

Não desde a manteiga de amendoim combinada com o chocolate ao leite, conseguimos uma combinação melhor do que a automação ágil de marketing e marketing.

Ferramentas de automação de marketing junto com estratégias de marketing ágil significam que todos com um funil de vendas podem se adaptar continuamente ao comportamento do consumidor sem a sala cheia de engenheiros de equipe ou especialistas em interface de usuário dispendiosos à sua disposição.

Há quatro etapas principais a serem consideradas quando você combina o marketing ágil com a automação de marketing para otimizar seu funil de vendas:

1. Teste Dividido

Assim como a Amazon, teste os dois elementos da oferta e das páginas de destino - um de cada vez, para saber sempre exatamente o que aciona as alterações de conversão. Um exemplo é essa alteração de título que resultou em uma enorme taxa de conversão de 57% na página de destino. A manchete foi a única alteração feita, por isso sabemos o que causou o salto nas conversões.

2. E-mail é o rei do ROI do funil de vendas

O e-mail é o principal responsável pelo ROI dos funis de vendas, por isso é importante automatizar suas comunicações por e-mail quanto ao comportamento do público-alvo e aos dados demográficos.

Por exemplo, o Birchbox usa o Campaign Monitor para acompanhar seu e-mail de boas-vindas com uma série de e-mails de gotejamento compartilhando truques de beleza, dicas de maquiagem e promoções especiais. Relatórios em tempo real permitem que a Birchbox faça ajustes com base nos e-mails abertos e nas ofertas mais populares. E-mails também são personalizados por gênero e temporada.

Boas ferramentas de automação de marketing permitem que você divida facilmente linhas de assunto de e-mail de teste A / B, ganchos de abertura e calls to action, um elemento por vez para refinar seu funil de vendas.

3. Relatórios em tempo real e ajustes rápidos

A automação de marketing permite que você extraia relatórios em tempo real e faça ajustes de marketing rápidos e ágeis com base no desempenho de seus e-mails, incluindo aberturas, cliques, compartilhamentos e cancelamentos de assinaturas.

4. Otimize seu funil de vendas

O maior retorno ao uso da automação de marketing e marketing ágil é a capacidade de ver onde o funil de vendas está parado e solucioná-lo.

  • Se você não obtiver conclusões sobre o carrinho, ajuste sua página de check-out e verifique se é fácil fazer o check-out usando um dispositivo móvel.
  • Se você não está obtendo conversões nas suas páginas de destino, ajuste sua página inicial com a oferta, depois o título e, em seguida, prova social.
  • Se você não estiver recebendo tráfego para sua página de destino, ajuste sua cópia de e-mail ou anúncio direcionando tráfego para sua página de destino.
  • Se seus e-mails estiverem sendo abertos, mas não clicados, verifique se seus e-mails estão processando corretamente no celular, verifique sua frase de chamariz, abrindo ganchos e copiando.
  • Se seus e-mails não estão sendo abertos, ajuste seu assunto e verifique se sua capacidade de entrega é boa

Agora você sabe

Agora você sabe por que usar o marketing ágil com ferramentas de automação de marketing está se espalhando como um incêndio.

Você aproveita os benefícios da melhoria contínua, da pequena interrupção do usuário e do trabalho de adivinhação, pois o desempenho do funil de vendas é regido por dados em tempo real.

O que não é amar?

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