Exigindo um retorno sobre o investimento das viagens de negócios

Anonim

Como você escolhe quando viajar e quando não, para o seu negócio?

Tomemos, por exemplo, uma conferência. Digamos que você veja uma conferência na qual gostaria de participar. Melhor ainda, digamos que um funcionário solicite aprovação para participar da conferência.

Agora a conferência pode valer a pena simplesmente como uma oportunidade educacional. Pode até parecer um bom evento de networking para expandir seus contatos no setor.

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Mas o dono de negócio inteligente espera um retorno do investimento de viagens de negócios. Isso significa ter um plano para a sua viagem e, em seguida, seguir no plano após a viagem.

Antes a viagem, você ou a pessoa que atende:

  • Faça um esforço para descobrir quem mais está participando e crie uma pequena lista de pessoas que “devem procurar”.
  • Pesquise as pessoas com antecedência para identificar seus papéis e algumas informações básicas sobre eles e suas empresas?
  • Assim que chegar, faça questão de encontrar todos na sua lista de contatos "deve procurar", para se apresentar e fazer uma conexão pessoal - e não descansar até que tenha feito isso?
  • Empilhar vários motivos para visitar uma cidade ou região em uma única viagem, como viagens paralelas para encontrar clientes existentes para fortalecer os relacionamentos?
  • Tack em pelo menos uma chamada de vendas para tentar gerar novos negócios em potencial?

Depois de a viagem, você ou a pessoa que atende:

  • Faça algo para promover quaisquer contatos, como enviar informações adicionais, criar uma proposta ou escrever uma nota de agradecimento?
  • Faça uma introdução por e-mail para alguém em vendas para acompanhar esses novos contatos (leads)?
  • Mantenha promessas, como compromissos de ajudar alguém com uma introdução ou resolver um problema para um cliente existente?
  • Breves outros membros da equipe sobre informações competitivas, de mercado e outras informações aprendidas?
  • Aprenda com sua experiência, com o que funcionou e o que não funcionou, quando se trata de fazer novas conexões ou maximizar viagens?

Demasiadas vezes abordamos conferências ou outros eventos como oportunidades semi-sociais, e não com uma atitude de “fome de negócios”. Isso não significa que você deva assustar as pessoas perseguindo-as. Você também não deve desligá-los tentando uma venda difícil apenas dois minutos depois de conhecer a pessoa pela primeira vez.

No entanto, significa tratar as viagens com a mesma disciplina que você trata em outras atividades de negócios. Tenha um propósito comercial e um plano em mente para começar. Em seguida, execute esse plano.

De acordo com a U.S. Travel Association, o retorno sobre o investimento de viagens de negócios é muito bom. Cada US $ 1,00 investido em viagens de negócios retorna US $ 10 - US $ 14,99 em receita, diz um relatório (PDF) preparado para a USTA pela Oxford Economics.

Isso é só se você trata de viagens como negócios, não prazer. Claro, você sempre pode combinar um pouco de prazer com os negócios - mas os negócios primeiro, por favor.

Para obter mais informações sobre viagens produtivas e lucrativas, confira "Smart Small Business Travel". Trata-se de um guia em PDF escrito por uma amiga do site, Rhonda Abrams, autora de vários livros sobre planejamento de negócios. Ele tem muitas informações sobre como maximizar o retorno sobre o investimento de viagens de negócios por parte de sua empresa.

A melhor parte desse guia?

São as duas planilhas interativas no Guia que você pode usar para avaliar o sucesso de uma viagem. Use o Guia em sua empresa para aumentar a conscientização da parte de todos sobre como aproveitar ao máximo o investimento da empresa em viagens de negócios. O Marriott também tem um microsite para pequenas viagens de negócios - encontre-o aqui.

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