É oficial: estamos a dois meses do novo ano e a um mês de voltar a hábitos antigos e por vezes improdutivos. Sabemos como isso se parece - vemos tudo ao nosso redor. De compradores conscientes de calorias na mercearia porque todos está fazendo dieta para o Ano Novo para ginásios superlotados porque todos nós estão redesenhando nossos corpos. "Dê um mês" disse a senhora ao meu lado na academia, “E metade dessas pessoas desaparecerá. Então haverá muito espaço. Apenas espere. Você verá."
$config[code] not foundMas isso é o que realmente queremos em nossos negócios? Para voltar a velhos hábitos? Eu quero melhores resultados para mim e meus clientes. Então, vamos nos adequar para atingir nossas metas de negócios de 2011.
1. Compre e veja
Toda empresa vende algo para alguém por algum motivo. Você conhece seu produto, conhece seu cliente, mas conhece seu ambiente de compras? John Mariotti, consultor e romancista, sugere que dominemos a arte de fazer compras competitivas. Ele permite que você estude seu produto a partir da perspectiva do seu (potencial) cliente.
Por outras palavras, coloque-se no lugar dos seus clientes. Vá até as lojas onde eles compram e veja o que fica na prateleira ao lado do seu produto. Experimente como o seu cliente faz. Se você vende serviços ou produtos, as compras competitivas permitem que você ouça o ruído de fundo com que seus (potenciais) clientes lidam. Colocar-se no mercado e fazer observações honestas pode ajudar você (e sua equipe) a descobrir como eliminar o ruído e se destacar.
2. Ligue para o contabilista
Anita Campbell, da Small Business Trends, forneceu recentemente cinco etapas inteligentes para cortar custos e manter mais do que você faz. Muitos proprietários de pequenas empresas fogem das finanças, mas nesta economia (e para o sucesso a longo prazo), beliscar tostões ainda é uma jogada inteligente.
Entre suas dicas, Anita sugere que ligamos para o contador mais cedo ou mais tarde. "Um bom contador pode ajudar a moldar as finanças da sua empresa durante todo o ano." Um bom contador pode ajudá-lo a descobrir espaço para melhorias, incluindo soluções de corte de custos que você pode implementar agora, além de revisar e aperfeiçoar seus sistemas financeiros. Por que passar por mais um ano com contabilidade “boa o suficiente” e gerenciamento de caixa quando ótimo está disponível (e você pode economizar tempo e dinheiro também)?
3. Peça referências
Ivana Taylor, autora e CEO da Third Force, uma empresa de estratégia para pequenas empresas, sugere 9 dicas para que os clientes mais ideais liguem para você em vez de ligarem para eles. Parece ótimo, não é? Apenas a solução pela qual esperamos.
Bem, se nós realmente pretendemos levar o nosso negócio adiante - apesar da economia (ou do que quer que nós culpemos nossas fraquezas nesta semana), então isso requer um trabalho inteligente do nosso lado. E nós apenas podemos ter que fazer as coisas de uma maneira que nunca as fizemos antes.
- Cabe a nós PARCEIRO, para identificar nossos funcionários, as conexões responsivas em nossas vidas, os que recebem nossos telefonemas, os membros não concorrentes em nosso setor e se conectam com eles.
- Cabe a nós PLANEJAR, para desenvolver uma estratégia fácil para ajudar os outros a compartilhar informações sobre nossa empresa e serviços. Isso inclui descrever sua empresa, entender seu cliente ideal e dar ao seu pessoal (sua equipe de referência) dicas que façam sentido. Em outras palavras, ensine-os a se referir a você.
- Cabe a nós trabalharmos no PROCESSO, para implementar consistentemente o nosso plano de solicitação de referência. Taylor sugere que nos encontremos pessoalmente, por meio de um software on-line como o Skype ou o GoToMeeting, ou por telefone. O que for preciso, basta se conectar.
E quando você faz isso, não age como um vendedor; agir como um amigo nos negócios. Veja como você pode ajudá-los (primeiro), mas também diga-lhes o que você está tentando fazer e peça feedback. A conexão fará você topá-lo.
Veja, seus parceiros de referência atendem seus clientes ideais todos os dias, mas cabe a você oferecer a seus parceiros o que eles precisam para dizer seu nome, mencionar seu serviço e sugerir seus produtos com naturalidade.
Chegar a ele
Implementando soluções de negócios é como trabalhar fora. Você não é mais uma criança na academia obrigada a fazer exercícios obrigatórios. Você está no comando. Você controla quantas vezes você vai, o tipo de exercício (corra, pisa, dança - o que você gosta) que você faz, e quão intensa você faz isso. E porque você controla tudo isso, então você controla a rapidez com que o sucesso vem e quanto tempo dura.
Escolha (pelo menos) um e chegue a ele. Equipe de referência, aqui vou eu.
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