O WhatsApp Business acaba de ser lançado com o objetivo de oferecer aos proprietários de pequenas empresas uma ferramenta fácil de usar para se conectar com seus clientes.
O WhatsApp Business é um aplicativo Android dedicado para pequenas empresas, para que possam criar um perfil de negócios para transmitir uma presença e experiência mais profissional. Os usuários poderão separar sua comunicação comercial e pessoal com um endereço oficial da empresa.
$config[code] not foundAo contrário do resto do mundo, o WhatsApp não tem a mesma popularidade nos EUA. Portanto, para as pequenas empresas daqui, pode não ser a plataforma preferida, mas o Facebook está disponibilizando gratuitamente. Portanto, sem custo inicial, você pode começar a usá-lo para se comunicar com clientes e outras empresas que o utilizam.
Recursos do aplicativo de negócios do WhatsApp
Você não precisa fazer o download de um novo aplicativo para começar a usar o WhatsApp Business. Depois de preencher seu perfil, ele será listado como uma conta comercial, que se tornará uma "Conta confirmada" assim que o WhatsApp verificar suas informações.
Depois que a conta é estabelecida, os proprietários de empresas podem usar ferramentas como mensagens inteligentes, respostas rápidas, mensagens de saudação e mensagens ausentes. Com esses recursos, você pode se comunicar rapidamente com seus clientes para que eles saibam que você está aberto para negócios ou ocupado.
Você ainda tem o mesmo controle sobre suas mensagens, portanto pode denunciar spam e bloquear qualquer número, incluindo empresas.
O aplicativo também fornece estatísticas de mensagens, incluindo o número de mensagens lidas. E se você não tiver seu smartphone com você, o WhatsApp Web permitirá que você envie e receba mensagens no seu PC.
Monetização do WhatsApp
O Facebook comprou o WhatsApp por US $ 19 bilhões em 2104. Na época, cobrava US $ 1 por assinatura anual, que foi reduzida em 2016. Com 1,3 bilhão de usuários, o Facebook demorou a monetizar o WhatsApp, mas a conta de empresas é um indicador estar se aproximando para fazer isso acontecer.
O diretor de operações do WhatsApp, Matt Idema, disse ao Wall Street Journal, quando anunciou pela primeira vez o Business App: “Pretendemos cobrar das empresas no futuro. Nós não temos os detalhes de monetização descobertos. ”
Até que ele monetize o serviço, você pode usar o WhatsApp Business para se conectar com seus clientes gratuitamente.
O WhatsApp Business agora está disponível nos EUA, no Reino Unido, na Indonésia, na Itália e no México no Google Play. Ele será lançado nas próximas semanas para outras partes do mundo.
Imagens: WhatsApp
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