Dar presentes de negócios é demorado o suficiente - especialmente durante a temporada de férias. Mas para as pequenas empresas que esperam que seus presentes causem um impacto real, medir os resultados pode ser praticamente impossível.
É por isso que uma nova empresa está tentando atrapalhar o mercado de brindes corporativos. Alyce é uma nova plataforma com tecnologia AI que oferece às empresas uma maneira mais fácil e eficaz de selecionar e enviar presentes para prospects, clientes e outros contatos corporativos.
$config[code] not foundO fundador e CEO Greg Segall disse em uma entrevista por e-mail com a Small Business Trends: “Todos os líderes de negócios com quem conversei - e entrevistei centenas deles - reafirmaram que dar presentes corporativos leva muito tempo, custa muito dinheiro, e eles ficam se perguntando se o presente deles teve algum impacto. ”
Plataforma de Doação Corporativa Usa AI
Alyce usa AI para combinar com seu destinatário presente para o presente perfeito para eles. A plataforma tem mais de 30.000 presentes em potencial para escolher. Em seguida, leva em consideração os dados sociais relevantes e as metas de sua empresa para selecionar um presente personalizado para cada pessoa. O destinatário recebe uma notificação de que recebeu um presente, no qual pode aceitar, escolher outro presente ou doar o dinheiro para a instituição de caridade.
Segall acrescenta: “Por exemplo, imagine uma equipe de vendas ou uma equipe de sucesso do cliente enviando um presente de agradecimento anual aos seus melhores clientes, o que é programado para atingir um determinado ponto no ciclo de vida do cliente. Imagine saber que você poderia realmente enviar um presente para cada cliente que representasse o que eles individualmente gostariam de receber, além de dar a eles o poder de escolher outra coisa, ou até mesmo doar o valor do presente para uma instituição de caridade escolhida por eles..
Segall explica, “Alyce não apenas sabe o que esse cliente gostaria, como também capacita esse cliente a aceitar o presente ou fazer outra escolha, mas Alyce também sabe quando o presente foi enviado, quando o presente foi aceito - e todos Esses dados podem ser usados para medir o impacto desse presente em relação às métricas de gerenciamento de relacionamento com o cliente ”.
Antes de iniciar o Alyce, Segall era proprietária de uma agência de comércio eletrônico e frequentemente recebia presentes corporativos que simplesmente não se ajustavam às suas próprias preferências. Ele ficou impressionado com o quão esbanjador esse processo parecia ser. E isso eventualmente levou à fundação de Alyce.
Ele diz: “Não apenas durante as férias, mas durante todo o ano e por diferentes razões, vendedores e parceiros com os quais trabalhamos nos enviariam uma tonelada de presentes. E muitas vezes, esses presentes não tinham nada a ver com qualquer coisa que já tivéssemos escolhido para nós mesmos. Não é culpa deles, porque eles não tinham nenhum discernimento para saber, por exemplo, que eu sou uma louca por saúde, quando eles me mandaram uma enorme caixa de chocolates. Ou que eu uso um tamanho pequeno quando eles me mandam um casaco de lã extra grande com seu logotipo corporativo. Uma vez eu realmente recebi uma jaqueta gigante da Patagonia recheada com chocolates que derretiam em toda a jaqueta antes de eu desembrulhar a caixa de presente que eles enviaram! ”
Eventualmente, Segall chegou à conclusão de que tudo isso foi uma grande oportunidade. Ele lembra: “Depois que eu vendi minha agência de comércio eletrônico, voltei a ver isso de novo e de novo: há uma quantidade incrível de tempo, dinheiro e energia gastos no envio de presentes corporativos, com pouca visibilidade sobre como enviar um presente que alguém realmente quer, muito menos como medir o impacto de enviar o presente em si. Eu estava farto de todo o desperdício, e também acreditava que havia uma oportunidade de conectar melhor as doações corporativas ao poder de fazer o bem com opções de doações de caridade. Esse foi o começo do palpite de que havia uma indústria que iria atrapalhar aqui, e o que me levou a começar a Alyce. ”
Obviamente, o objetivo geral é ajudar as empresas a dar presentes que realmente as ajudem a alcançar seus objetivos. "É o pensamento que conta", é uma noção que só leva você até certo ponto quando você está enviando ao cliente ou parceiro um genérico adorno de mesa que eles receberam de todas as outras empresas com as quais fazem negócios ", observa Segall..
Assim, a plataforma também acompanha quando você envia presentes, para quem você os envia e quais presentes foram escolhidos ou aceitos para que você possa ver quais ações podem realmente levar a um aumento de vendas, retenção ou outras métricas importantes para sua empresa.
Segall diz: “Nós começamos Alyce porque nós realmente acreditamos no poder de um presente para desencadear uma reação, criar uma emoção e provocar uma resposta fantástica - todas as coisas que as pessoas experimentam quando dão e recebem presentes em sua vida pessoal. Não há absolutamente nenhuma razão para que o poder de presente não possa existir também para trocas de presentes de negócios. Nosso objetivo final é reinventar todo esse mercado corporativo de doações de US $ 120 bilhões em algo memorável, significativo e mensurável - um presente perfeito de cada vez. ”
Imagem: Alyce.com
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