Ninguém quer admitir que não tem habilidades de comunicação; No entanto, a má comunicação no trabalho pode resultar em prazos perdidos, baixa produtividade e baixo moral. Quando você perceber que argumentos e mal-entendidos mesquinhos causam conflitos no local de trabalho, aja para melhorar o estilo de comunicação de todos com workshops, seminários e dicas. Ensinar as pessoas a se comunicar de forma eficaz permite que os funcionários escutem, falem, escrevam e apresentem bem.
$config[code] not foundAuto-conhecimento
Os funcionários podem melhorar a comunicação concluindo as autoavaliações. Isso os ajuda a ver o comportamento deles com mais clareza do que eles poderiam ter anteriormente para lidar com as deficiências. Por exemplo, um questionário on-line pode fazer perguntas sobre o número de vezes que uma pessoa incentiva os outros a falar, mostra respeito pelos outros, verifica se entendem o que ouviram, evita fazer julgamentos e trabalha para resolver o conflito da equipe. Isso pode revelar pontos fracos em certas áreas que precisam ser melhoradas.
Habilidades comunicativas efetivas
A comunicação escrita e falada enviada de uma pessoa para outra deve ser clara, concisa e concreta. Também deve ser correto, coerente, completo e cortês. Entender as perspectivas e culturas de outras pessoas e aceitar como certas personalidades ou origens culturais podem perceber ou processar informações pode fortalecer as comunicações. Por exemplo, você pode entrar em conflito com uma pessoa que prefere construir relacionamentos através da comunicação se você for alguém que prefere detalhes analíticos nas comunicações.
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Trazido a você por Sapling Trazido a você por SaplingPratica exercícios
Melhorar a comunicação entre colegas de trabalho pode envolver a realização de atividades práticas. Os exercícios permitem que os participantes representem situações difíceis. Também oferece às pessoas que não se conhecem a chance de se expôr a diferentes maneiras de lidar com dados e pensamentos. Uma força de trabalho diversificada oferece muitos benefícios em termos de criatividade e inovação, mas pode exigir alguma ajuda para colaborar de forma eficaz. Por exemplo, um facilitador pode pedir a uma pessoa em um grupo para sair da sala enquanto o resto do grupo identifica um slogan popular. Em seguida, ele atribui uma palavra da fase a cada pessoa na sala. Quando a pessoa que saiu da sala retorna, todos gritam sua palavra. O ouvinte tem que descobrir o slogan. Isso demonstra como é difícil entender uma mensagem alta e rápida.
Etiqueta de Negócios
Educar os funcionários sobre a etiqueta comercial atual ajuda a garantir que todos saibam o que é aceitável e o que não é. O fornecimento de reforço positivo incentiva as pessoas a agir de acordo com os padrões estabelecidos. A tecnologia de mídia social, como mensagens de texto, bate-papo on-line, mensagens instantâneas, fóruns, blogs e microblogs, permite que os funcionários interajam com os outros em todos os momentos. Isso não significa que toda mensagem é apropriada, no entanto. Por exemplo, reclamar do seu chefe ou de seus clientes nas redes sociais pode fazer com que você seja demitido.
