Como redigir um relatório de avaliação de desempenho de funcionários

Anonim

Revisões e avaliações de funcionários são algumas das reuniões mais difíceis de se ter, e escrever o relatório pode gerar conflito ou medo. Ao invés de ser um gerente que incute sentimentos negativos em seus funcionários, você pode escrever sua avaliação de tal forma que o funcionário se sinta preparado para enfrentar novos desafios ou corrigir problemas atuais.

Decida sobre critérios para revisão. Qualquer gerente que for submetido a uma revisão completamente subjetiva será menos respeitado, e a All Business observa que muitos funcionários já consideram as avaliações por escrito "artificiais e injustas". Uma boa idéia é pensar sobre o papel do empregado sob revisão, criar categorias em relação a essa função (pontualidade, ética de trabalho, capacidade de cumprir prazos, etc.) e usar uma escala numérica para avaliar a eficácia do empregado. Por exemplo, para cada uma das categorias acima, faça uma escala numérica (de um a cinco) e circule o número que melhor se encaixa. Para pontualidade, se o funcionário está sempre na hora, ele receberia um 5; principalmente na hora certa, um 4; pontualidade média a 3; pontualidade menos que desejável, a 2; e consistentemente atrasado, 1. Apresente aos funcionários suas próprias cópias do relatório.

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Prepare um relatório com base nas condições atuais - em outras palavras, como o funcionário está desempenhando atualmente. Rehashing as primeiras semanas do histórico de trabalho do empregado - muitas vezes o mais difícil e estranho - fará com que o empregado se sentir desanimado e desmotivado. Elogie as maneiras pelas quais o funcionário está contribuindo, observe onde ele pode ter um desempenho melhor e recomende maneiras pelas quais o funcionário pode contribuir ainda mais no futuro. Por exemplo, você pode dizer: "Você realmente cresceu em suas habilidades em Excel e gostaria de acrescentar algum trabalho com o Visio agora".

Avalie com base em suas próprias observações, não boatos. A fofoca do escritório não é um indicador preciso do desempenho de um funcionário. Por exemplo, dizer: "Ouvi dizer que muitos dos funcionários vêem você com sites de e-mail pessoais abertos" faria com que o funcionário se sentisse aborrecido e vulnerável. Apenas traga um ponto se você já testemunhou isso.

Use exemplos específicos para sua avaliação de funcionários. Em qualquer observação - positiva ou negativa - certifique-se de ter um exemplo para comprovar. Por exemplo, se você quiser que o funcionário anote sua pontualidade, diga: "Aprecio os dias em que você chega ao escritório às 8h30. Talvez, se for mais tarde, você possa fazer uma ligação telefônica". Os funcionários não crescerão a menos que compreendam o que fizeram certo ou errado em um cenário específico.

Incentive o funcionário a analisar suas metas para o próximo ano. Esse tipo de reforço positivo faz com que a relação gerente-trabalhador se sinta mais recíproca e motive o funcionário a alcançar mais do que já possui. Pergunte: "O que você acha que é capaz de adicionar aos seus deveres?" ou recomendar você mesmo uma nova tarefa: "Acredito que você está pronto para passar a aumentar a responsabilidade de faturamento do cliente".