Vi Leah McGowen-Hare falar na conferência do Salesforce TrailheaDX do ano passado para desenvolvedores focados na criação de aplicativos na plataforma Salesforce. E depois de vê-la cativar um centro de conferências de milhares de desenvolvedores com seu conhecimento de plataformas de desenvolvimento de nuvem e ferramentas e ambientes de codificação, fiquei impressionado com algumas coisas. Eu fui a inúmeras conferências de tecnologia ao longo das duas últimas décadas, mas eu nunca tinha visto uma afro-americana entregar uma palestra para um grupo de desenvolvedores hardcore. E ela teve toda a multidão comendo fora da palma da sua mão com sua mistura de experiência, conhecimento e paixão por codificação e desenvolvedores.
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Além de ser Diretora de Tecnologia e Produto da Salesforce, ela também é diretora de evangelismo de desenvolvedores. E depois de ver seu presente novamente no Salesforce Analyst Summit esta semana, eu estava ansioso para lhe fazer algumas perguntas sobre sua jornada para ser uma desenvolvedora evangelista, e o que seria necessário para ver mais pessoas parecidas com ela entrarem na codificação e desenvolvimento aplicativos na nuvem.
Abaixo está uma transcrição editada da nossa conversa. Para ver a entrevista completa, confira o vídeo nesta página ou clique no player incorporado do SoundCloud.
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Tendências para pequenas empresas: Fale um pouco sobre o que significa evangelizar a tecnologia hoje em dia?
Leah McGowen-Hare: Bem, acho interessante você perguntar isso, Brent, porque quando cheguei na cena Salesforce, eu vim de sistemas ERP, certo? O ERP no local, e essa mentalidade de desenvolvimento é muito diferente do que o desenvolvimento em um ambiente multi-tenant de computação em nuvem. Então, eu tive que mudar minha narrativa sobre como eu desenvolvi, e agora eu gosto de pensar que é, eu sou um desenvolvedor melhor porque eu sou um desenvolvedor verde. Eu não sou um desperdício com o meu espaço. Então, demorou um minuto para entender que entrar no espaço técnico.
Tendências de Pequenas Empresas: Você esteve nisso anos atrás. Como isso mudou a partir de uma perspectiva de um desenvolvedor na era da nuvem em comparação com o que era no passado?
Leah McGowen-Hare: Havia muito mais com o que você precisava se preocupar. Você tinha que pensar em infraestrutura, certo? Então, eu realmente tive que construir minhas tabelas banco de dados e depois conversar com minhas tabelas. Muitas dessas infra-estruturas foram removidas, e eu não posso me preocupar com isso, e posso realmente focar na inovação e em como tornar meu cliente, minha experiência com o cliente, tão eficiente para eles, certo?
Tendências para pequenas empresas: certo.
Leah McGowen-Hare: É realmente um espaço diferente. Eu me lembro… ok, eu estou namorando, mas quando eu estava fazendo mainframe, você tinha a opção de texto laranja e verde, certo? Não houve desenvolvimento de interface do usuário, certo?
Tendências para pequenas empresas: não, não havia interface do usuário.
Leah McGowen-Hare: Não houve interface do usuário. E então, quando o cliente-servidor entrou, você tinha esses formulários, e então as pessoas ficavam loucas com isso, com os gifs voadores e todo tipo de loucura acontecendo. E assim, você começou como desenvolvedor como começar a pensar no desenvolvimento da interface do usuário também. E agora tudo está ao seu alcance. Então, para ser um desenvolvedor realmente bem versado, você não pode simplesmente codificar, certo? Ou você não pode ser apenas "especializar-me em ser eficiente no ajuste de desempenho na minha escrita em Java, certo? Quero dizer, você pode ter esses campos, mas você tem a oportunidade de realmente atravessar o espectro.
$config[code] not foundTendências para pequenas empresas: certo.
Leah McGowen-Hare: São muito mais escolhas. Então, os desenvolvedores são muito a longo prazo nos dias de hoje.
Tendências para pequenas empresas: Mas o que é legal, parece-me, é que você não tem que começar do zero e é tudo em bits e bytes, você pode ser mais criativo em sua abordagem.
Leah McGowen-Hare: Sim.
Tendências para Pequenas Empresas: Isso oferece algumas oportunidades adicionais para pessoas que podem não ter sido preparadas para, ou interessadas em mainframes de back-in-the-day…
Leah McGowen-Hare: Sim, porque você não precisa ser tão técnico quanto codificar, certo?
Tendências para pequenas empresas: tudo bem.
Leah McGowen-Hare: Por exemplo, e você sabe que eu trabalho para o Salesforce, não estou empurrando nossa plataforma, mas eu meio que sou… Mas você tem oportunidades de criar aplicativos - todos os cliques, sem código. Então, você pode entrar lá e apontar e clicar. Você pode entrar e criar um aplicativo inteiro sem código para código baixo, certo? Isso abre quem pode estar participando disso, então não se limita apenas a essa classe exclusiva de desenvolvedores hard-core.
Tendências para pequenas empresas: tudo bem.
Leah McGowen-Hare: E, verdade seja dita, muitas das pessoas que conhecem o lado do clique são, às vezes, mais poderosas do que as pessoas que apenas conhecem o lado do código, certo? Porque eles sabem o que você pode fazer logo de cara.
Tendências para pequenas empresas: certo.
Leah McGowen-Hare: E como você pode personalizar com cliques, sem código, enquanto nossos desenvolvedores podem estar codificando coisas que estavam disponíveis logo de cara, certo? Eu vi essas situações. Então, é menos intimidante, certo? Encorajo as pessoas e há uma ferramenta on-line gratuita chamada Trailhead, onde as pessoas podem aprender essas coisas, o que abre o campo de ação.
Small Business Trends: Uma das coisas que realmente me chamou a atenção foi quando eu estava na conferência Trailhead, e também quando eu estava no Dreamforce no ano passado, você estava lá em cima e no centro do palco (durante o keynote principal), e você estavam fazendo isso. Todo mundo sabia que você sabia do que estava falando. Você tinha paixão por isso. O que é preciso para que mais pessoas pareçam com você fazendo esse tipo de coisa?
Leah McGowen-Hare: Bem, é tão interessante porque as pessoas sempre dizem: "Você sabe que Leah, você está lá em cima e é glamour e elas falam sobre branding", e eu disse: "Ouça, é isso que eu digo para as pessoas se concentrarem. Concentre-se em agregar valor e prometo que tudo o mais se encaixa. ”
Comecei a subir, ganhando mais visibilidade, já tinha feito o trabalho, né? Eu estava na sala de aula há anos. Muitas pessoas me conheceram ensinando e capacitando outros. Parte da minha carreira foi realmente servir os outros para ajudá-los a melhorar sua carreira ou melhorar sua empresa ou melhorar sua experiência com o cliente. Então, não foi sobre, oh, eu-eu-eu, foi sobre, deixe-me mostrar-lhe como você pode fazer isso.
Domine sua habilidade, não se deixe intimidar, conheça suas coisas, certo? E ajudar os outros, porque eu estou dizendo, é contagiante. As pessoas vão começar a comercializar você para você, ok? Eu não estou dizendo apenas sentar e esperar que isso aconteça. Mas, na verdade, é realmente sobre construir sua base de conhecimento.
Uma coisa é muito difícil. Se estou apresentando um tópico, tenho que saber. Eu não sou sobre a fumaça e os espelhos. Eles vão ser como, Leah, você não precisa … eu vou, sim eu faço. Entendo que não estamos indo para esse nível de detalhes, mas quando eu ando no palco e estou falando sobre os serviços de plataforma de IA e Einstein e as APIs, preciso codificá-los. Posso até não estar falando sobre o código, mas saber que tenho isso no bolso de trás, sabendo que trabalhei com ele nesse nível, ajuda a aumentar minha confiança.
Tendências para pequenas empresas: o que é muito legal é quando você está apresentando, as pessoas sabem que você conhece suas coisas. Mas, você também se diverte com isso, e eu acho que isso faz com que as outras pessoas na platéia não apenas aprendam mais, mas também gostem.
$config[code] not foundQuais são os primeiros passos para pessoas que podem ser grandes usuários da tecnologia? Eles conhecem aplicativos por dentro e por fora, mas realmente não pensam em como posso ajudar a desenvolver algumas dessas coisas?
Leah McGowen-Hare: Certo.
Tendências para pequenas empresas: Quais são algumas das melhores maneiras para as pessoas começarem a fazer isso?
Leah McGowen-Hare: Mais uma vez, voltando à plataforma do Salesforce, sempre digo: "Vá para o Trailhead". Aprenda alguns deles. Então, se você é um usuário do Salesforce CRM, certo? Vá lá no Trailhead e há módulos sobre como personalizar. Comece com Lightning. Aprendendo sobre a experiência do Lightning. Como personalizar algumas das páginas do Lightning, certo? Mudando toda essa experiência, e então você pode ver as coisas começarem a clicar, e isso leva um pouco. E então as pessoas simplesmente … tudo o que elas precisam é de uma pequena chama, e elas vão decolar, certo?
Tendências para pequenas empresas: sim.
Leah McGowen-Hare: Eu definitivamente encorajo você a explorar. Arranje uma organização de DE (Developer's Edition), certo? Onde você pode ir lá e jogar e você não vai machucar ninguém se você criar um campo ou soltar um. Há tantos recursos por aí, e encorajo as pessoas, em vez de sempre serem consumidores, a serem criadores.
$config[code] not foundTendências de Pequenas Empresas: Lá vai você.
Leah McGowen-Hare: Como posso criar um aplicativo assim, certo? Como posso construí-lo? E vá para o AppExchange. Esses são aplicativos que as pessoas construíram. Veja o que foi criado na plataforma e, quando estiver usando as coisas, pense em como isso poderia ser melhor. E esse é um lugar onde você pode dizer, bem, como eu poderia fazer isso? Existem muitas maneiras, é apenas uma questão de quão ruim você quer, e eu sei que isso é tão clichê, mas realmente é.
Logo antes de conhecê-lo, é assim que sou louco… Pouco antes de vir aqui para conhecê-lo, eu estava bem, posso estar alguns minutos atrasado, mas preciso terminar esse distintivo. Então, eu estava no Trailhead terminando um módulo para que eu pudesse obter o Especialista Apex Superbadge.
Small Business Trends: Sim, porque eles estavam falando sobre o feriado de Natal, vocês estavam aqui trabalhando em distintivos.
Leah McGowen-Hare: Eu sou um Ranger, mais de 100 crachás, muito obrigado! Eu sou um pouco geek.
Tendências para pequenas empresas: não, mas é bom. Acho que isso é bom, e gostamos de ver mais pessoas, um conjunto mais diversificado de desenvolvedores por aí, não é?
Leah McGowen-Hare: Você está sendo muito legal. Eu gostaria de ver mais negros por aí. Eu gostaria de ver mais pessoas parecidas conosco. Eu gostaria de não ser o único, certo? Eu gostaria de poder ver pessoas que se parecem comigo, e eu farei o que for … Eu trabalho com o Black Girls Code.
Tendências de Pequenas Empresas: Oh, ótimo.
Leah McGowen-Hare: Eu me voluntario muito para ajudar a construir esse gasoduto. Eu trabalho com o Girls Who Code. Eu trabalho com outro grupo chamado Technovations. Eu trabalho com as Girl Scouts. Eu acho que é tão importante para pessoas como eu, e há alguns de nós por aí, mas para se expor para que essas garotas possam vê-las, porque se elas não puderem ver, elas não conseguirão.
$config[code] not foundTendências para pequenas empresas: certo.
Leah McGowen-Hare: Isso torna muito mais difícil. Eu sei que em Oakland, eu vou ser um dos palestrantes para a primeira conferência de todas as mulheres de cores em tecnologia em Oakland. É chamado Tech Intersections, e sua exigência para qualquer um que ensine qualquer um dos cursos de tecnologia - eles estão ensinando Python, todos esses diferentes - tinha que ser uma mulher e tinha que ser uma mulher de cor.
Tendências para pequenas empresas: onde as pessoas podem aprender mais sobre o que você está fazendo e o que está fazendo?
Leah McGowen-Hare: Estou no Twitter no LeahBMH.
Isso faz parte da série One-on-One Interview with thought leaders. A transcrição foi editada para publicação. Se for uma entrevista em áudio ou vídeo, clique no player incorporado acima ou assine via iTunes ou via Stitcher.
