A N'Ware Technologies pode ser um Parceiro Gold da SAP, fornecendo soluções de ERP na nuvem e nas instalações para empresas nos setores de distribuição de anúncios de manufatura.
Mas a empresa também oferece um toque da velha escola, mesmo ao vender ofertas de alta tecnologia.
A equipe da N'Ware Technologies se comunica com a maioria de seus clientes por telefone e pessoalmente, embora também haja um website e um bate-papo ao vivo para clientes que preferem fazer negócios dessa maneira. Mas, independentemente das preferências específicas de cada cliente, a equipe se esforça para fornecer serviços personalizados a todos, realizando passeios de armazéns e instalações de fabricação e se reunindo com os clientes pessoalmente para garantir que eles tenham exatamente a solução de que precisam.
$config[code] not foundA SAP (NYSE: SAP) reconheceu recentemente a N'ware Technologies com o Prêmio SAP North American de Excelência de Parceiro para o SAP Business One. A empresa foi homenageada como parte do Prêmio Regional 2018 de Excelência de Parceiro.
Vencedor do Prêmio SAP 2018 Regional - N'Ware Technologies
De acordo com a SAP, o foco no setor da Netwer Technologies é parte do motivo pelo qual a empresa conseguiu atender seus clientes com tanta eficiência.
Dan Parent, CEO da N'ware Technologies, disse em uma entrevista por telefone com a Small Business Trends: “Trabalhamos apenas com clientes que podemos realmente ajudar. Se não é um ótimo ajuste, nós fugimos. Não queremos fazer negócios com ninguém que não possamos ajudar de verdade. Por isso, sempre nos certificamos de que o cliente esteja satisfeito com tudo antes de escalarmos. ”
Chefe da SAP Business One Sales para a América do Norte Steve Tait disse em um e-mail para Small Business Trends, "Mantendo o cliente no centro de todas as decisões, Dan Parent tem uma das maiores pontuações de satisfação do cliente no canal Business One".
Além do foco no setor, a SAP reconheceu a N'ware Technologies pela cultura de sua empresa, o que ajuda cada membro da equipe a permanecer engajado e fornecer um ótimo serviço a todos os clientes. Os pais dizem que a empresa tem muito orgulho em contratar as pessoas certas e garantir que todos os funcionários estejam alinhados com os valores da empresa. O pai também se concentra na criação de uma abordagem familiar na qual todos os membros da equipe trabalham juntos e se apoiam mutuamente, assim como os clientes da empresa.
Esse tipo de reconhecimento significou muito para toda a equipe da N'ware Technologies, de acordo com a Parent.
Ele diz: "É tudo sobre a nossa equipe. Nossos valores são muito importantes para nós. Integridade, respeito, uma abordagem familiar e resiliência nos ajudaram a criar um grande senso de trabalho em equipe e responsabilidade. Temos um enorme apreço pela nossa equipe. Não é fácil - nossos funcionários viajam e estão na estrada longe de suas famílias, trabalhando por longos dias. Então, para mim, como proprietário de uma empresa, sinto-me muito orgulhosa de nossa equipe por poder oferecer um nível de satisfação tão alto que a SAP os reconheceria por isso. ”
A cada ano, a SAP reconhece seus parceiros regionais em todo o mundo em diversas categorias. A empresa analisa os dados de vendas, juntamente com números de desempenho e desempenho, como a satisfação do cliente.
Parent diz que o reconhecimento é especialmente significativo vindo de uma empresa como a SAP, com uma base tão ampla de parceiros e altos padrões para todas as empresas que entregam seus produtos.
Ele diz: “Estamos extremamente felizes por estarmos vivos com a SAP. É a melhor empresa de ERP do mundo. Então, para nós, não é só olhar para trás no ano passado e ter orgulho do que conquistamos. Também estamos ansiosos, e uma parte muito importante disso é o nosso relacionamento contínuo com a SAP. ”
Imagem: N'Ware Technologies
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