Allscripts (NASDAQ: MDRX) e Lyft se uniram para fornecer transporte não emergencial para os pacientes dos prestadores de serviços de saúde como parte de seu fluxo de trabalho.
O anúncio desta parceria vem depois que o rival Uber anunciou recentemente um serviço similar. Ambas as plataformas estão lidando com o crescente problema de manter consultas médicas devido à falta de transporte. Nos EUA, 3,6 milhões de pessoas enfrentam esse desafio, com pacientes de baixa renda perdendo ou reescalonando mais consultas.
$config[code] not foundIntegrar o transporte como parte do fluxo de trabalho de uma empresa médica oferece aos pacientes um serviço de valor agregado para garantir que eles façam todos os seus compromissos. Para os médicos com práticas pequenas, essa é uma ótima maneira de aumentar os negócios através do marketing para comunidades com recursos limitados.
Ao colaborar com a Allscripts e sua plataforma Open, a Lyft fez uma parceria com uma empresa do setor de saúde que fornece soluções de tecnologia da informação para avançar nos resultados clínicos, financeiros e operacionais.
Gyre Renwick, vice-presidente da Lyft Business, explicou a parceria em um comunicado à imprensa. Renwick disse: "Por meio de uma integração perfeita do sistema EHR da Lyft e da Allscripts, estamos capacitando os médicos a eliminar as barreiras de transporte para milhões de pessoas em todo o país, facilitando a ida e vinda de consultas médicas com o Lyft".
Allscripts e Lyft Partnership
Como parte da parceria, a Allscripts integrará seu registro de saúde eletrônico Sunrise (EHR) com a Lyft Concierge API para que os prestadores de serviços de saúde possam solicitar passeios em sua própria plataforma. O sistema Sunrise possui um fluxo de trabalho automatizado capaz de agendar um passeio no Lyft, uma vez que identifica a necessidade de transporte.
Quando um paciente está em trânsito, a equipe de atendimento pode usar o painel de rastreamento para monitorar o status do paciente com notificações em tempo real de coletas e tempo estimado de chegada. Essa integração incluirá 2.500 hospitais e 45.000 clínicas médicas com 180.000 médicos. Estima-se que sete milhões de pacientes serão atingidos.
Os casos de uso real desta solução pela American Medical Response, American Logistics Company, CareLinx, GoGo Grandparent e One Call já forneceram resultados sólidos. Em seu blog oficial, o Lyft relata que isso resultou em uma melhor experiência do paciente, tempos de espera reduzidos e custos reduzidos.
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