A mudança e a evolução organizacional afetam a função de gerenciamento de recursos humanos de maneira tática e estratégica. A reatribuição de funcionários a novos departamentos, a eliminação de cargos, a criação de novas funções e a redução da força de trabalho contribuem para a maneira como a empresa opera. Ao longo dos anos, o papel do RH evoluiu de ser basicamente administrativo para ter uma função estratégica real além do recrutamento, folha de pagamento, benefícios e gerenciamento de desempenho. Agora, de acordo com a Society for Human Resource Management, três áreas críticas contribuem para a estratégia de negócios de uma empresa: pessoal, treinamento e benefícios.
$config[code] not foundRecrutamento de funcionários
À medida que as empresas decidem contratar novos funcionários, terceirizar o trabalho ou substituir funcionários que se aposentam, o departamento de RH precisa responder rapidamente para preencher vagas. Particularmente, se as habilidades e os conhecimentos necessários para o trabalho representam uma área complexa, o departamento de RH deve confiar nos relacionamentos existentes para estabelecer as conexões apropriadas e obter candidatos qualificados para entrevistas e verificação de antecedentes em tempo hábil para responder às demandas de negócios. Uma vez que as pessoas são contratadas, o departamento de RH também costuma assumir a responsabilidade de orientar os novos funcionários para o local de trabalho. Quando um grande número de funcionários exige esse tratamento de uma só vez, os programas formais começam a substituir o coaching e a orientação ad hoc.
Gerenciando Talento
À medida que uma organização cresce e se modifica, os funcionários precisam concluir as alterações nas tarefas do trabalho. Os gerentes geralmente precisam avaliar regularmente o desempenho dos funcionários e abordar as lacunas. Além disso, essas análises permitem que os gerentes identifiquem os principais talentos para estimular e recompensar esses indivíduos por sua diligência com reconhecimento, promoção e ganhos financeiros. Em um mercado global, o departamento de RH pode encontrar funcionários que possam fazer o trabalho da empresa por uma fração do custo atualmente incorrido.
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O planejamento da sucessão garante que os subordinados possam assumir o controle quando os líderes atuais se aposentarem ou passarem para outras oportunidades. Se a empresa cresce rapidamente, pode não haver pessoas prontas para assumir funções de gerenciamento. Uma função eficaz de RH intervém e conduz programas de treinamento de liderança que preparam os participantes para delegar, comunicar, inspirar e motivar a força de trabalho. Por exemplo, o Departamento de Administração de Pessoal do governo federal oferece aulas sobre gestão de conflitos, capacidade de decisão, habilidades interpessoais, comunicação e resolução de problemas.
Gerenciando Custos
Os programas de benefícios compreendem uma grande parte do orçamento de RH. À medida que a organização amadurece, a ênfase nos programas de bem-estar e prevenção pode ajudar a custear despesas médicas, hospitalares e odontológicas. Os custos crescentes exigem que o departamento de RH avalie constantemente as opções para manter a relação custo-benefício. Por exemplo, algumas empresas mudam para um modelo auto-segurado com seguro contra perdas para controlar os custos. À medida que as empresas crescem, a padronização de políticas e procedimentos torna-se imperativa também. Além disso, o departamento de RH desempenha um papel fundamental para garantir que a empresa cumpra as leis federais, estaduais e locais.
